to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Süper Bucks hizmetiyle ilgili yaşadığım bir memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Özellikle kampanya dönemlerinde, eski müşterilere herhangi bir fiyat avantajı veya performanslı bir teklif sunulmuyor. Bugün müşteri hizmetlerini arayarak bu konuda destek talep ettim ancak herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı.
Ben de uzun süredir Turkcell müşterisi olarak, sadakatimin karşılığında bana da özel bir fiyat avantajı veya kampanya sunulmasını talep ediyorum. Şikayetimin online platform üzerinden incelenmesini ve çözüm sunulmasını rica ederim.
Turkcell Superbox 150 GB paket kullanıcısıyım. Sözleşmem ocak ayında biteceği için yenileme amacıyla müşteri hizmetlerini aradım ancak bana aylık 1000 TL civarında bir fiyat sunuldu. Eski bir müşteri olmama rağmen, yeni müşterilere çok daha uygun fiyatlar verilirken bana hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve adeta “alırsan al” şeklinde bir tavırla karşılaştım.
Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, hiçbirinde makul bir indirim ya da alternatif sunulmadı. Bu tutum nedeniyle bugün ayrıca Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuru yaptım.
Uzun süredir Turkcell müşterisi olarak, Superbox 150 GB paketimin sözleşme yenilemesini yeni müşterilere sunulan kampanyalara yakın, makul bir fiyatla yapmak istiyorum. Bu nedenle tarafıma geri dönüş yapılmasını ve sadık bir müşteri olarak adil bir fiyatlandırma ile mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 6 yıldır Turkcell Superbox kullanıyorum ve eski bir müşteri olarak kontrat yenileme sürecinde karşıma çıkan fiyatlardan ciddi anlamda rahatsızım. Turkcell’in kendi mobil sitesi üzerinden kontrat yenileme işlemlerine baktığımda bana sunulan aylık fiyatın 1000 TL olduğunu görüyorum. Ancak yeni müşterilere çok daha avantajlı fiyatlar sunulurken, yıllardır bu hizmeti kullanan biri olarak daha yüksek fiyatlarla karşılaşmamı büyük bir haksızlık olarak görüyorum.
Yıllardır Turkcell’i tercih eden sadık bir müşteri olarak, mevcut müşterilere de yeni müşteriler kadar hatta mümkünse daha iyi avantajlar sağlanmasını, bana da daha makul ve uygun bir fiyat sunulmasını talep ediyorum. Kontrat yenileme sürecimde fiyatlar konusunda iyileştirme yapılmasını ve tarafıma yeniden değerlendirilmiş, müşteri sadakatini gözeten bir teklif ile dönüş yapılmasını istiyorum.
Turkcell Müşteri Hizmetleri'ne, Uzun yıllardır Turkcell müşterisi olarak hattımı kullanmaktayım. Bu süre zarfında firmanıza olan sadakatimi sürdürmeme rağmen, son dönemde tarafıma sunulan yüksek ücretli paket önerileri ve avantajlı kampanyalardan yararlanamamam büyük bir hayal kırıklığı yaratmıştı...
Turkcell Müşteri Hizmetleri'ne, Uzun yıllardır Turkcell müşterisi olarak hattımı kullanmaktayım. Bu süre zarfında firmanıza olan sadakatimi sürdürmeme rağmen, son dönemde tarafıma sunulan yüksek ücretli paket önerileri ve avantajlı kampanyalardan yararlanamamam büyük bir hayal kırıklığı yaratmıştır...
Yaklaşık 17 yıldır Turkcell müşterisiyim. Son 1 ay içerisinde uygun fiyatlı paketlerden yararlanmak için çeşitli defalar denemelerde bulundum ancak bana herhangi bir avantajlı paket teklifi sunulmadı. Özellikle Turkcell’e yeni geçenlere sunulan uygun fiyatlı paketlerin, uzun süredir müşterisi olanla...
Turkcell Süperbox'ta yüksek fiyatlandırma uygulanıyor ve bu yüksek fiyatlar müşterilere dayatılıyor. Uzun süredir müşteri olmama rağmen herhangi bir indirim sağlanmıyor ve taahhüt yenileme konusunda da seçenek sunulmuyor. Kullanıma mecbur bırakıldığım için mağduriyet yaşıyorum. Bu konuda mağduriyeti...
Sorunum Turkcell hizmetleri hakkında olacaktır. Kaç yıllık Turkcell müşterisi olmama rağmen, bana özel paketlere hiçbir indirim gelmemekte, Turkcell'e yeni geçen kişilere daha fazla avantaj sunulmuş. Bu sorunun düzeltilip tarafıma uygun ve iyi bir fiyatta paket sunulmasını talep ediyorum.
Yorumlar