Göz Muayenesinde Doktorun Kaba Ve Azarlayıcı Üslubu

02 Kasım tarihinde Konya Beyhekim Devlet Hastanesi Göz Bölümünde annem için Dr. S***** A*****’dan randevu alıp muayeneye gittik. Muayene sırasında annem, gözündeki rahatsızlığı ve tedavi süreciyle ilgili sorular sorduğunda, doktorun anneme karşı azarlayıcı, sert ve kaba bir üslup kullandığına şahit oldum. Anneme “Sen anlamıyor musun, kaç kere söylemem gerekiyor, neden anlamıyorsun” gibi ifadelerle yanıt verildi.

Annem, bir hasta olarak rahatsızlığıyla ilgili doğal ve yerinde sorular sormasına rağmen, bu tavır nedeniyle kendini değersiz ve mahcup hissetti. Üstelik göz numarasını bile öğrenemeden muayene sonlandırıldı ve annem odadan çıkarıldı. Devlet hastanesinde hizmet alırken, özellikle yaşça büyük hastalara karşı minimum düzeyde saygı ve sabırlı bir iletişim beklerken böyle bir tavırla karşılaşmak bizi derinden üzdü.

Doktorun, yaşadığı kişisel veya psikolojik sıkıntıları hastalara yansıtmak yerine daha profesyonel, sakin ve açıklayıcı bir yaklaşım sergilemesini; annemin eksik bırakılan muayenesinin ise yeniden, bu kez saygılı bir iletişimle yapılmasını talep ediyorum.