to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Faturalı 10 GB hattımı Ege Üniversitesi kampüsündeki KYK yurdunda kullanıyorum. Geçen seneden beri burada internet çekmeme sorunu yaşıyorum ve bu durum sürekli devam ediyor. Hattım 5g uyumlu olmasına rağmen 4.5G’yi bile kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde “Orada çekmez tabii” şeklinde bir yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Aylık 500 TL gibi yüksek bir fatura ödüyorum ancak vaat edilen hizmeti alamıyorum. Turkcell’in altyapı iyileştirmesi yapmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Müşteri numaramın son 4 hanesi: 4836. İnsanları 5g hazırız diyerek manipüle ettiklerini düşünüyorum ve bu konuda çözüm bekliyorum.
Antalya Konyaaltı’nda bir yurtta kalıyorum ve Turkcell faturalı hattımda sürekli olarak internet çekmeme sorunu yaşıyorum. Bu sorun hem yurtta hem de yurt çevresinde devam ediyor. Özellikle yeni yapılan bir binada kaldığımız için bir miktar çekmeme problemi yaşanabileceğini anlıyorum; ancak burada b...
Turkcell Hayatım boyunca yaşadığım en olumsuz Turkcell deneyimini yaşıyorum. Ankara'nın en işlek yerlerinden birinde, en yüksek noktalardan biri olan üçüncü katta bir binada yaşıyorum ve internet ya da hattın çekmesi için evin içinde ve balkonda sürekli yer değiştirmek zorunda kalıyorum. Her ay 200...
Yaklaşık 1.5 ay önce hattımı Turkcell 'e taşıdım. Ama ilk günden itibaren internete bağlanma konusunda sürekli sorun yaşıyorum. Ya internete bağlanmıyor ya da çok geç bağlanıyor. İki hafta önce müşteri hizmetleriyle görüştüğümde telefonu kapatıp açın uygulamayı güncelleyin eğer hala devam ederse tek...
Turkcell ile son 1 aydır yaşadığım şebeke ve 4.5G sorunu müşteri hizmetleri ile 2 kez görüşmeme rağmen ve kayıt oluşturmalarına rağmen hala çözülmedi. Son olarak Turkcell'den "#Kapsama alanı/Sinyal alma sorunu yaşadığınız bölgeyi inceledik. Su an olumlu cevap veremiyoruz. Talebiniz, önümüzdeki donem...
Turkcell'de 3 aydır internet sorunu yaşıyorum. 30 GB internetim 3 günde bitiyor, 500 TL'ye ek internet alıyorum, 10 GB o da 1 günde bitiyor ve bütün gün Wi-Fi'de olmama rağmen dün 10 GB ek internet aldım, bütün gün Wi-Fi'deydim. Dışarıya çıktım, bir bildirim geldi: 'İnternetinizden 2 GB kalmıştır.' ...
Yorumlar