Migros Yemek Siparişi Uzun Bekletildi Ve Kurye Yoğunluğundan Tek Taraflı İptal Edildi

18:08'de Migros Yemek üzerinden verdiğim, 845837003 numaralı siparişim yaklaşık 70 dakika boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadan bekletildi ve ardından 19:19'da “kurye yoğunluğu” gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal edildi. Bu süreçte ne bir alternatif sunuldu, ne de zamanında bir uyarı yapıldı.

Uygulama üzerinden görüştüğümde yalnızca kurye yoğunluğu nedeniyle iptal edildiği ve Migros Yemek’i tercih ettiğim için teşekkür edildiği ifade edildi; ancak yaşadığım mağduriyetle ilgili herhangi bir telafi ya da çözüm sunulmadı.

Hem uzun süre bekletilip sonunda siparişimin iptal edilmesi nedeniyle ciddi zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.