Turkcell Kurye

Turkcell bireysel hattım için mobil imza başvurusu yaptım, yeni sim kartımı da yaklaşık 16 gün önce kurye ile teslim aldım. Aradan 2 haftadan fazla zaman geçmesine rağmen sim kartım bir türlü aktifleşmedi ve mobil imza kullanıma açılmadı. Sürekli “aktifleşecek” bilgisi verilmesine rağmen hattım hala...

Turkcell üzerinden bireysel hattım için mobil imza başvurusunda bulundum. Sistem üzerinden ve e-Devlet üzerinden yapılması gereken tüm işlemleri eksiksiz şekilde tamamladım; ancak mevcut sim kartımın 128k olmaması nedeniyle süreç tamamlanamadı. Bunun üzerine, tarafıma kurye ile yeni sim kart teslimi...

Turkcell hattım için mobil imza başvurusu yaptım ve bu işlem kapsamında yeni sim kart gönderileceği belirtildi. 27 Aralık’tan beri bu kartın teslim edilmesini bekliyorum ancak süreç bir türlü tamamlanmadı, net bir bilgi de alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramak zorunda kaldım, her seferi...

Türk Telekom hattımı 0546… numaralı hattımla birlikte Turkcell’e internet sitesi üzerinden başvurarak taşıdım. Yeni Turkcell hattımın kuryeyle teslimat tarihinin ayın 7’si olduğu bilgisi verildi. Ayın 7’sinde akşam saat 18:00 civarında kurye tarafından arandım, dükkanda olduğumuzu ve beklediğimizi b...

06.01.2026 Salı günü 532 *******75 numaralı hattımı Turkcell’e taşımak için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında hattımın yeni sim kartının kurye ile adresime teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen sim kartım hala teslim edilmedi. Herhangi bir başvuru numarası, ku...

Türk Telekom’dan Turkcell’e geçiş yapmak için 29 Aralık tarihinde Turkcell’in internet sitesi üzerinden başvuruda bulundum ve SIM kartın fiziksel olarak adresime teslim edilmesini talep ettim. 30 Aralık’ta ise tarafıma “Numara taşıma talebinizi teslim edemedik” şeklinde bir mesaj gönderildi. Bunun ...

02 Aralık 2026 tarihinde Turkcell’in resmi web sitesi üzerinden Diyarbakır’da bulunan adresim için faturalı hatta bireysel numara taşıma başvurusu yaptım. Merkezde oturmama rağmen sim kartın 2 günde teslim edileceği belirtilmesine karşın üzerinden 7 gün geçmesine rağmen sim kartım hâlâ teslim edilme...

Turkcell hattıma numara taşıma işlemi için başvuruda bulundum ve bu süreçte yeni SIM kartım Turkcell tarafından gönderildi. SIM kartımı getirmekle görevli firma Kuryenet oldu. Ancak 31 Aralık’ta teslim alınması gereken SIM kartım, 9 Ocak’ta tarafıma ulaştırıldı. Bu gecikme nedeniyle diğer operatörüm...

31.12.2025 tarihinde Turkcell’in internet sitesi üzerinden Favorim 25 GB paketiyle Turkcell’e geçiş için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında sim kartın en geç 72 saat içinde kurye ile tarafıma ulaştırılacağı belirtildi, ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen sim kartım hala teslim edilmedi. B...

23 Aralık’ta Turkcell uygulaması üzerinden mobil imza başvurusu yaptım. Süreç uzun süre “yeni sim kartınız teslim edilecek” aşamasında görünürken, daha sonra sistem tamamen başa dönerek yeniden “kurye ile mi, mağazadan teslim mi” şeklinde seçim sormaya başladı. Yani süreç ilerlemek bir yana, geriye ...

30 Aralık tarihinde Turkcell online kanalları üzerinden yeni hat başvurusunda bulundum. Başvurum onaylanmasına rağmen hattım günlerdir sistemde “Kuryede” olarak görünmesine karşın tarafıma bir türlü teslim edilmedi. Teslimat süreciyle ilgili bilgi almak için Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm ...

Eşimle birlikte operatör değiştirerek Turkcell’i tercih ettik. Online’a özel bir tarife seçtiğimiz için başvurumuz 6 Ocak günü saat 14.00 civarında müşteri hizmetleri üzerinden alındı ve adresimizin kurye ile teslime uygun olduğu açıkça söylendi. Diğer operatördeki taahhüdümüz bittiği için sim kartl...

20.12.2025 tarihinde online özel kampanyasından Turkcell'e geçmek için başvurdum. Sim kart kurye ile gelecekti ve bu sürenin ortalama 2 iş günü olduğu yazıyordu. Bugün 06.01.2026 ve 16 17 gündür sim kart elime ulaşmadı. Bununla ilgili 5 kere Turkcelli aradık ve kurye firmasına aciliyeti belirttikler...

Turkcell hattım için gönderilen sim kartım Kuryenet tarafından dağıtıma çıkarıldı; ancak Kuryenet sisteminde bugün saat 17:44 için “adreste yoktunuz” notu düşülmüş. Oysa o saatte evdeydim ve kesinlikle kimse kapımı çalmadı. Ayrıca bana verilen takip numarasını Kuryenet’in sitesinde üç kez denememe ...

Turkcell Dijital Kurye hizmetiyle hat taşıma işlemim için 5 Ocak tarihine randevu oluşturdum. Randevum onaylandı ve “dijital kuryeniz oluşturuldu” şeklinde bir link de gönderildi, ancak randevu saati boyunca ne arayan oldu ne de gelen giden bir kurye oldu. Uzun süre beklememe rağmen hiçbir bilgilend...

23.12.2025 tarihinde hattımı Turkcell’e taşıdım. 25.12.2025 tarihinden beri kurye takip ekranında hattım “şubede / kurye dağıtımında” olarak görünüyor; ancak bugün 05.01 tarihi olmasına rağmen hat hâlâ elime ulaşmadı. Kurye kayıtlarında Ankara Yenimahalle İvedik şubesinde olduğu görünüyor, ancak şub...

Turkcell üzerinden aldığım yeni hattımın Kuryenet tarafından teslim edilmesini 29 Aralık tarihinden bu yana, yani 7 gündür bekliyorum. 4581151037511 takip numaralı gönderim için, adreste olmama rağmen tarafıma “tarafınıza ulaşılamadı” şeklinde SMS geldi ve sistemde de bu şekilde not düşüldüğünü görd...

29.12.2025 tarihinde Vodafone’dan Turkcell’e internet üzerinden hat taşıma başvurusu yaptım. 15 GB internet ve 1000 dakika içeren bir tarifeye geçiş için sistem üzerinden başvuru oluşturuldu ve hattımın 3–5 gün içerisinde kurye ile teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağme...

Turkcell Kurumsal Müşteri Hizmetleri üzerinden, 16.12.2025 tarihinde 5323****31 numaralı hattımız için yedek SIM kart talebinde bulunduk ve kurye ile teslim seçeneğini tercih ettik. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen SIM kartımız hâlâ tarafımıza teslim edilmedi. Her aradığımızda kuryenin geldi...