Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Kurumsal Hattıma Mobil İmza SIM Kartı Temin Edilemiyor

10 Temmuz 14:1425

Turkcell kurumsal müşterisiyim ve 0532********27 numaralı hattım için uzun süredir mobil imza onaylı sim kart temin edemiyorum. Kurumsal hat kullanmama rağmen sim kart alamadığım için mobil imza hizmetinden faydalanamıyor, işlerimi aksatmak zorunda kalıyorum.

Bu sorunla ilgili olarak çağrı merkezi üzerinden defalarca destek almaya çalıştım ancak somut bir çözüm üretilmedi, sadece yönlendirmelerle süreç uzadı. Kurumsal müşteri olmama rağmen bu kadar temel bir ihtiyacın karşılanamaması beni mağdur ediyor.

Turkcell’den, kurumsal hattıma uygun mobil imza onaylı sim kartın en kısa sürede temin edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma gerekli desteğin verilmesini talep ediyorum.

10 Temmuz 14:15 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

13 Temmuz 15:03

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 13.07.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mobil İmza Aktivasyonu Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetinde Yanıtsızlık

15 Ocak 10:54439

Turkcell hat kullanıcısıyım. 3 Ocak’ta İstinyepark Turkcell mağazasından özellikle mobil imza özelliği için kart satın a...

1

Mobil İmza Sim Kartının Teslim Edilmemesi Ve Belirsiz Bekleyiş

12 Ocak 15:35280

24.11.2025 tarihinde Turkcell’in turkcell.com.tr adresi üzerinden mobil imza kullanımı için gerekli olan uyumlu SIM kart...

1

SIM Kartı Aktif Edilemediği İçin Mobil İmza Kullanamıyorum

29 Ocak 12:59920

Turkcell faturalı hattım için, mobil imza kullanmak üzere 128k destekli sim kart talep ettim ve kart 20.01.2026 tarihind...

1

Kurumsal Hat Kapalı, Yedek SIM Aktivasyonu Gerçekleşmedi

7 Temmuz 19:5062

Turkcell kurumsal faturalı hattım, şirketim üzerine kayıtlı telefonun kaybolması sonrasında 05.05.2026 tarihinde talep e...

Video Şikayetler

Turkcell Uygulama Giriş Hatası

Turkcell UygulamaGiriş Hatası

Profil fotoğrafı
Gizem
Turkcell Mobil İmza Bloke Sorunu

Turkcell Mobilİmza Bloke Sorunu

Profil fotoğrafı
Sabit

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri