Kullanmadığım Paket Ücreti Tekrar Faturama Yansıtıldı
Sevgili Turkcell, yine bir fatura yenileme zamanı ve yine kullanmadığım paketin fiyatının faturaya yansıtılması, merak ediyorum. Bunu bilerek mi bu şekilde ayarladınız? Birileri fark etmez de hak etmediğimiz parayı kazanırız diye mi düşünüyorsunuz. Geçen senede aynı hata oldu. Sistemde bir hata olmuş dediler. Data hattımın da taahhüdüm bitmiş fark etmedim tekrardan bir yıllık bir paket aldım ama o ay tanımlanan aylık paket silinmedi ve faturamada aylık paketin ücreti eklenmiş ve hala da silinmemiş. Bu konunun çözülmesini ve bir daha tekrar etmemesini bekliyorum, teşekkürler.
Benzer Şikayetler
Turkcell Eski Fiyatta Devam Eden Paketin Faturası Yeni Tarife Gibi Çıkartılmış

Eyy Turkcell bizimle eğleniyor musunuz canınız mı sıkılıyor. Kontrat bitti paketimi yeniledim. Geçen ay eski fiyattan kullandığım fatura yeni fiyattan...
Taahhüt Yenilemede Yine Aynı Sorun!
Turkcell taahhüdümün bittiği gün taahhüt yenilemesi yaptım. Fakat bana eski kullandığım paketi (520 civarı tutar) taahhütsüz fiyat üzerinden aylık olarak 970 ₺ onayım olmadan işleme alınmış. Geçen sene de bittiği gün yeniledim diye eski tarifenin son ayını yeni tarife üzerinden ücretlendirilmişti. K...
Turkcell Fatura Yenilemelerinde Yaşanan Sorunlar

Turkcell paket yenilemelerinde, son ayın faturasını yeni fatura bedelinden yansıtıyor. Halbuki geçmiş ay 12. ay olup, eski fatura bedelinden yansıtılmalı. Genelde kimse dikkat etmediği için bu şekilde tüketiciyi mağdur ediyor. Ben buna dikkat edip son gün yaptığım halde bana da yeni bedelden fatura ...
Yanıltıcı Fiyatlandırma Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Turkcell uygulaması, taahhüdü biten tarifemden sonraki ay yenilenen taahhütsüz fiyatı aynı fiyattan gösterdi. Bu durumdan şüphelendiğim için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak gösterilen fiyatın 3 katı fazla miktarda ödeme yapmam gerektiğini söylediler. Fotoğraflı şikayet ilettiğimde, hatanın benim ...
-
Araç Takip 91
-
Askercell 409
-
Avans TL 56
-
Cayma Bedeli 2.966
-
Çocuk Hattı 256
-
Dijital Servisler 958
-
eSIM 1.134
-
Fatura 17.709
-
Faturalı Paketler 3.378
-
Faturasız Paketler 635
-
Gnctrkcll 1.097
-
Hat Aktivasyonu 585
-
Hat Devir 865
-
Hat Kapatma 758
-
Hat Kısıtlama 721
-
Hesap 3.575
-
Hız Testi 260
-
İnternet 10.637
-
Kampanya 1.423
-
Kamu Tarifeleri 97
-
Kontör 162
-
Mobil İmza 596
-
Mobil Ödeme 895
-
Numara Değiştirme 326
-
Numara Engelleme 284
-
Numara Taşıma 3.353
-
Pin Kodu 29
-
Platinum 1.100
-
Puk Kodu 26
-
Rahat Paketler 717
-
Salla Kazan 1.297
-
Sim Kart 2.603
-
Superbox 4.004
-
Şebeke 2.916
-
Taahhüt 1.456
-
Tarife Değişikliği 1.251
-
TL Yükle 242
-
Upcall 78
-
Vınn 71
-
Yurt Dışı Paketleri 2.279



Yorumlar