Kredi Kartı Teslimatı Gecikiyor Ve Bilgilendirme Yok

Halkbank’a ait kredi kartım, Kuryenet ile gönderim yapıldığı bilgisi geldikten sonra 19 Aralık tarihinden bu yana sistemde Muğla acentesinde görünüyor, ancak o tarihten beri herhangi bir ilerleme olmadı. 350502942101 numaralı gönderim için ne arama ne de bilgilendirme almadım; yalnızca kargo takibi yapabileceğim bir SMS gönderildi.

Muğla acentesinin telefon numarasına hiçbir yerde ulaşamadım. Kuryenet çağrı merkezini aradığımda da bir müşteri temsilcisine bağlanamadım ve sorunumla ilgili hiçbir yanıt alamadım. Kartımın nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda tamamen bilgisiz bırakılmış durumdayım.

Halkbank kredi kartımın 350502942101 takip numaralı gönderiminin en kısa sürede güncel adresime teslim edilmesini ve teslimat süreciyle ilgili açık ve net şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.