to read complaints and reviews, or file yours. 
Hiçbir kullanım gerçekleştirmememe karşın faturama 350 TL yansıtılmış. 0 MB gibi komik bir işlem görünüyor. Buna istinaden faturaya yansıtıldığı söylendi ve nedense bu MB kullanımı sizin aramanızdan sonra gerçekleşmiş. Gerçekleştirmediğim internet kullanımı olmasına rağmen faturama yansıtılan ücretin iadesini talep ediyorum.
Bugün Turkcell “Dolu Dolu Ekstra 15 GB” tarifemi kullanırken, hiçbir internet kullanımı gerçekleştirmememe rağmen faturama 350 TL ek ücret yansıtıldı. Fatura detayında 0 MB gibi anlamsız bir kullanım görünmesine rağmen, bu tutarın bana yansıtıldığı belirtildi. Ayrıca, bu sözde kullanım Turkcell müşteri hizmetlerinin aramasından sonra gerçekleşmiş görünüyor.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat yardımcı olamadılar. Ayrıca, Turkcell’in kendi kanalları üzerinden de herhangi bir şekilde şikayet talebi oluşturamadım. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve bu durumdan dolayı mağdur oldum.
Faturama haksız yere yansıtılan 350 TL tutarın iadesini ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
28 Temmuz 2025 tarihinde Türkiye sınırları içinde, Muğla Datça’da bulunmama rağmen Turkcell tarafından Yunanistan’daymışım gibi faturama 350 TL intern...
Faturama yansıyan 700 TL internet bedelinin iadesini talep ediyorum. Bilgim dahilinde gerçekleşmemiş hattıma sürekli internet tanımlanmıştır. İnternetin çekmediği kısıtlandığı dönemde tarafıma sürekli internet tanımlanmıştır. Faturamın iptal edilerek tarafıma para iade edilmesini talep ediyorum. Aci...
Telefonumdan internet kullanmadığım halde internet faturası 230,00 TL olarak gelmiştir. Bunun düzeltilmesini talep ediyorum. İptal işleminin yapılmasını ve para iadesinin gerçekleştirilmesini rica ediyorum. Geri dönüş yaparak tarafıma bilgi verirseniz memnun olurum. İyi günler, kolay gelsin. Daha ön...
Turkcell mobil hattımı kullanarak 10 gündür İtalya’da bulunuyorum. Yurt dışında bulunduğum süre boyunca hattımda hücresel veri tamamen kapalıydı ve herhangi bir arama, SMS ya da internet kullanımı gerçekleştirmedim. Buna rağmen, bugün faturama 350 TL tutarında bir kullanım ücreti yansıtıldığını görd...
Araç Takip 91 
Askercell 410 
Avans TL 56 
Cayma Bedeli 2.966 
Çocuk Hattı 256 
Dijital Servisler 955 
eSIM 1.136 
Fatura 17.744 
Faturalı Paketler 3.376 
Faturasız Paketler 635 
Gnctrkcll 1.099 Hat Aktivasyonu 580 
Hat Devir 868 
Hat Kapatma 754 Hat Kısıtlama 720 
Hesap 3.578 
Hız Testi 260 
İnternet 10.620 
Kampanya 1.416 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 163 
Mobil İmza 591 
Mobil Ödeme 896 
Numara Değiştirme 322 
Numara Engelleme 281 
Numara Taşıma 3.347 
Pin Kodu 28 Platinum 1.104 
Puk Kodu 26 
Rahat Paketler 724 
Salla Kazan 1.304 
Sim Kart 2.601 
Superbox 4.005 
Şebeke 2.906 
Taahhüt 1.453 
Tarife Değişikliği 1.257 
TL Yükle 242 
Upcall 79 
Vınn 72 
Yurt Dışı Paketleri 2.281 
Yorumlar