Turkcell Yurt Dışı İnternet Paketi İtirazı

Turkcell tarafından 31 aralıkta yurt dışında hücresel veriyi kapatmış olmama rağmen Wi-Fi ya bağlandığım an 250 TL'lik yurt dışı paketi devreye girdi ...

Yurt dışına çıktığım anda internetimi kapattım ve hiç internet kullanmadım. 25.05.2025 tarihinde gelen telefona sadece bir saniye interneti açıp hemen kapattım. Yurt dışı internet paketi tanımlanmış ve 300 TL faturama ücret yansıtılmış. Benim internet talebim olmadı ve hiç internet kullanmadım. Acil olarak faturama tanımlanan 300 TL'nin iadesini talep ediyorum. 2024 yılında da aynı şekilde isteğim dışında paket tanımlanmıştı ve iade etmiştiniz. Lütfen tekrar uğraştırmayın, Turkcell gibi kurumsal bir firmaya bu yakışmıyor.

Turkcell tarafından 31 aralıkta yurt dışında hücresel veriyi kapatmış olmama rağmen Wi-Fi ya bağlandığım an 250 TL'lik yurt dışı paketi devreye girdi ...
24 Mayıs günü yurt dışındayken Turkcell tarafından haksız yere internet kullanımı olduğu iddiasıyla paket devreye sokuldu ve para kesildi. Kendim hiçbir şekilde internet kullanmadım, havaalanında telefonu açtığım anda internet devreye girdi, günlük kullanımıma bakılması halinde haklı olduğum ortaya ...

Merhaba, Öncelikle telefonum her zaman uluslararası dolaşıma kapalı durumdadır. 29.05.2025 tarihinde KKTC'ye seyahatim oldu. Üçüncü günün sonunda gelen bilgi mesajını fark ettim. Hattımda detaylara bakınca küçük miktarlarda, 0.02 MB şeklinde veri kullanımı görünüyor. Ancak hattım yurt dışı kullanıma...
20 Ekim 2025 fatura kesim tarihli Turkcell faturalı hattıma, yurt dışında internet kullanımı yapmışım gibi 350 TL ücret yansıtıldı. 27 Eylül’de Yunanistan’a gittim ve 29 Eylül’de Türkiye’ye döndüm. Bu süre boyunca daha sınır kapısından geçmeden mobil internetimi kapattım ve tekrar Türkiye’ye giriş y...
Yıllardır Turkcell hat kullanmaktayım ve defalarca yurt dışına çıkmış biriyim. Aralık 2024 faturamda mobil veri yi açmadığım, kullanmadığım hatta uçak modunda olan telefonuma 2-3 günlük Kıbrıs seyahatimde 1 gün açmış ve kullanmış olduğumdan bahisle faturama yansıtılan 250 TL'ye itiraz ediyorum ve ta...
Yorumlar