Turkcell Kullanmadan Adıma Çıkan Borç Kredi Notumu Düşürüyor, Çözüm Bekliyorum

Aslan · 2025-10-27T11:49:24+03:00

Uzun zamandır e-Devlet üzerinden 5304****38 numaralı hat üzerinde adıma Turkcell kaynaklı bir borç görünmektedir. Ancak ben bu numarayı hiç kullanmadım ve üzerime kayıtlı olup olmadığını da bilmiyorum. Konuyla ilgili defalarca Turkcell müşteri hizmetlerini aradım ve Turkcell mağazalarına gittim. Her seferinde bana herhangi bir borç görünmediği, sistemlerinde böyle bir kayıt olmadığı söylendi. Fakat e-Devlet’te bu borç halen görünmeye devam ediyor ve bu durum kredi notumu olumsuz etkiliyor. Hiçbir şekilde bana ait olmayan bir borç nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu sorunun acilen çözülmesini, e-Devlet’teki borç kaydının tamamen silinmesini ve kredi notuma olan olumsuz etkinin giderilmesini talep ediyorum.

Turkcell

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 no'lu hattan 29.10.2025- 10.45' de aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

Değerli Müşterimiz, Sizi 29.10.2025 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Benzer Şikayetler

Turkcell E Devlette Borçlu Gözükmemesi

Eyyüp

Turkcell

234

E-devlet üzerinde borcum gözüküyor. Turkcell müşteri hizmetlerini aradım, 'borcunuz yok' dediler. Bir ürün aldığımda e-devletten karşıma çıkıyor. Bu sorunun giderilmesini talep ediyorum. Hat numarama ilişkin borcum olmamasına rağmen e-devlette gözükmesini istemiyorum. Mağduriyetimin bir an önce çözü...

Adıma Açılan Bilinmeyen Turkcell Hattı İçin Kapatma Talebim

Ersin

Turkcell

536

E-Devlet üzerinden yaptığım sorgulamada, adıma kayıtlı 0541********34 numaralı bir Turkcell hattı olduğunu fark ettim. Bu hattayı ben kullanmıyorum ve ne zaman açıldığını da bilmiyorum. Tarafıma herhangi bir fatura gelmedi, herhangi bir borç veya mağduriyet yaşamadım. Hattın benim bilgim ve onayım d...

Turkcell'de Adıma Kayıtlı Pasif Numaralar Sorunu

Mustafa

Turkcell

498

Turkcell'de e-Devlet'te adıma kayıtlı 5 adet pasif gözüken numaranın hiçbirini kullanmadım ve hala gözüküyor. Bunun düzeltilmesini istiyorum. Pasif olanlardan bir tanesinde, 0532********18 numaralı hatta 20,32 TL borç gözüküyor. Bu numaralar bana ait değil.

Turkcell'de Adıma Kayıtlı Pasif Numaralar Sorunu

Yanlış Borç Bilgilendirmesi Ve Kişisel Bilgi Güvenliği Endişesi

Enes

Turkcell

229

Turkcell üzerime kayıtlı olmayan numaranın borç bilgisini bana gönderiyor. Böyle bir numaranın üstüme kayıtlı olmadığını bilmeme rağmen, kötü niyetli kişiler tarafından kişisel bilgilerimin izinsiz kullanıldığını ihtimalini gözeterek E-devlet sisteminde de kontrol ettiğimde bu numarada bir hattın üs...

Yanlış Borç Bilgilendirmesi Ve Kişisel Bilgi Güvenliği Endişesi

Turkcell Faturalı Hatta Geçişte Eski Borç Nedeniyle İşlem Yapılamıyor

Batuhan

Turkcell

1.339

531 *******87 numaralı hattımı Turkcell faturalı hatta taşımak istiyorum. Ancak sistemde, çok eski bir numarama (531********33) ait olduğu söylenen bir borç nedeniyle işlem yapılamadığı ve kara listede olduğum belirtiliyor. E-Devlet üzerinden yaptığım borç sorgulamalarında ise herhangi bir yasal tak...

turkcell-faturali-hatta-geciste-eski-borc-nedeniyle-islem-yapilamiyor-2.jpg