Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Kullanılmış Numara Nedeniyle Sürekli Aranma Ve 180 TL Ücretli Yeni Numara Teklifi

13 Ocak 17:06596

Merhaba,

Turkcell'den bir sene önce bir numara aldım. Numara bir sene önce kapatılmış ve başkası tarafından kullanılmış. Bir insan neden numarasını değiştirir? Sürekli kişinin tanıdıkları tarafından aranıyorum; bankalardan, varlık şirketlerinden ve birçok insan tarafından. Bana nasıl kullanılmış bir numaranın kısa sürede bir hat tanımlanıp satılabileceğini açıklayabilir misiniz?
Temsilci ve çağrı merkezi ile görüştüğümde, 180 TL karşılığında numara değişikliği yapılacağını, ancak alacağım numarada da benzer bir sorunla karşılaşabileceğim bilgisi verildi.
Gerçekten mi! Mağdurum, üstüne bir de ek ücretle aynı mağduriyeti tekrar yaşayabileceğim söyleniyor. Çözüm bekliyorum. Gerekirse CİMER ve tüm platformlara mağduriyetimi bildireceğim!

Umarım çözüm odaklı ve mantıklı bir seçenekle uzlaşabiliriz.

Saygılarımla.

13 Ocak 17:07 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Gülhan
15 Ocak 19:16

Yahu çözüm sağlanmamış Arama yok bir şey yok. Neyin durum değerlendirmesi.

18 Ocak 16:38

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Turkcell

19 Ocak 11:44

Değerli Müşterimiz, Sizi 19.01.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Gülhan
20 Ocak 12:57

Merhaba, Size aynı numara üzerinden not bıraktım ve aranılacağım söylenmedi. Kimse de aramadı. Dönüş bekliyorum.

Gülhan
20 Ocak 12:58

Size aynı numara üzerinden not bıraktım ve aranılacağım söylendi. Kimse de aramadı. Dönüş bekliyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Turkcell Kullanılmış Numara Veriyor

3 Nisan 2024 00:151.286

Turkcell bayisine gidip numara almak istediğimi, numaramı değiştirmek istediğimi söyledim. 1 sene olmuştur. Müşteri hizm...

Başkasına Ait Hat Satışıyla Mağduriyet Yaşıyorum

13 Mayıs 2025 13:15504

Turkcell bana hiçbir bildirim ve açıklama yapmadan, daha önce başka birisinin kullanmış olduğu bir hattı sattı. Hat başk...

Kullanılmış Numara Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve Ücret Talebi

15 Temmuz 2025 09:082.292

Turkcell'den yeni bir faturalı hat aldım. Ancak bana verilen numara daha önce kullanıldığı için, iki ay gibi kısa bir sü...

1 Destek

Kullanılmış Ama Yeni, Sıfır Gibi Satılan Turkcell Hattı

28 Aralık 2023 11:293.197

Ben sıfır hat olmasını istediğimi ifade ederek Turkcell yeni hat aldığımı düşündüm. Meğer hat kullanılmış ve başka bir b...

Video Şikayetler

Turkcell Numara Değişikliği Talebim

Turkcell NumaraDeğişikliği Talebim

Profil fotoğrafı
Yavuz
Yeni Turkcell Hat Yeni Değil!

Yeni Turkcell HatYeni Değil!

Profil fotoğrafı
İsmail

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri