to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ağustos 2025 tarihli Turkcell faturalı hattıma, bilgim ve onayım olmadan 'Tyg Avantaj' adı altında 350 TL ek ücret yansıtılmıştır. Oysa yurt dışında hattımı hiç kullanmadım ve herhangi bir hizmet talebim de olmadı. Bu ücretin neden tahsil edildiğine dair müşteri hizmetlerini aradığımda, ilgili hizmetin zaten açık olduğu ve benim kapatmam gerektiği şeklinde bir açıklama yapıldı. Ancak böyle bir hizmetin varlığından haberdar değildim ve kesinlikle herhangi bir kullanımım da bulunmamaktadır.
Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım fakat herhangi bir çözüm veya alternatif sunulmadı. Kullanmadığım ve talep etmediğim bir hizmet nedeniyle ücret ödemek zorunda bırakılmamı kabul etmiyorum.
5337****6312 numaralı hattıma, Ağustos 2025 faturama yansıtılan 350 TL’lik 'Tyg Avantaj' yurt dışı kullanım ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Turkcell faturalı hattıma, Eylül 2024 dönemine ait faturada, Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti’ne yaptığım kısa süreli seyahat sırasında, bilgim ve onayım olmadan 'Tyg Avantaj' adı altında 350 TL ek ücret yansıtılmıştır. Oysa hiçbir şekilde yurt dışında hattımı kullanmadım ve herhangi bir hizmet talebim...
Ağustos 2025 dönemine ait Turkcell faturalı hattıma, "Tyg Avantaj" adı altında 350 TL tutarında ek bir ücret yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bu ücretin yurt dışında internet kullanımı nedeniyle eklendiği söylendi. Ancak ben ülke dışına çıkmadım ve böyle bir kullanımım kesinli...
Turkcell faturalı hattıma, Eylül 2025 dönemine ait faturama bilgim dışında "Tyg Avantaj (Eylül) " adı altında 350 TL ücret yansıtılmıştır. Bu hizmeti hiçbir şekilde kullanmadım ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Faturam 10/09/2025 tarihinde kesildi. 542 *****29 numaralı hattım için mü...
Turkcell faturalı hattımın 2025/Eylül dönemi faturasına 1 Eylül tarihinde "tyg Avantaj" adı altında 350 TL ek bir bedel yansıtılmıştır. Ben bu hizmeti...
Turkcell faturalı hattım için 20 Ağustos 2025 tarihinde kesilen faturamda, “Tyg Avantaj” adı altında iki kez 350 TL olmak üzere toplam 700 TL fazladan ücret yansıtıldığını fark ettim. Fatura detayında bu ücretlendirmeyle ilgili herhangi bir bilgilendirme veya onay mesajı almadım. 07.23.2025 tarihind...
Araç Takip 89 
Askercell 399 
Avans TL 56 
Cayma Bedeli 2.976 
Çocuk Hattı 257 
Dijital Servisler 942 
eSIM 1.142 
Fatura 17.820 
Faturalı Paketler 3.337 
Faturasız Paketler 631 
Gnctrkcll 1.103 Hat Aktivasyonu 558 
Hat Devir 880 
Hat Kapatma 736 Hat Kısıtlama 716 
Hesap 3.612 
Hız Testi 261 
İnternet 10.617 
Kampanya 1.387 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 168 
Mobil İmza 580 
Mobil Ödeme 913 
Numara Değiştirme 323 
Numara Engelleme 275 
Numara Taşıma 3.300 
Pin Kodu 29 Platinum 1.120 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 742 
Salla Kazan 1.323 
Sim Kart 2.579 
Superbox 3.979 
Şebeke 2.885 
Taahhüt 1.449 
Tarife Değişikliği 1.255 
TL Yükle 246 
Upcall 78 
Vınn 75 
Yurt Dışı Paketleri 2.291 
Yorumlar