Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kullanılmayan Hat İçin Yüksek Yurt Dışı Ücreti Yansıtıldı

01 Ekim 15:23
2.170

Eylül 2025 dönemine ait Turkcell faturama “tyg avantaj” adı altında 2100 TL ek ücret yansıtılmıştır. Umre için Suudi Arabistan’a gittiğimde kendi hattımı hiç kullanmadım, yurt dışı arama veya bağlantı yapmadım. Hatta orada yeni bir hat aldım ve Turkcell hattımı hiç kullanmadım. Buna rağmen bana bilgi verilmeden ve onayım olmadan böyle yüksek bir ücretin faturama eklenmesini kabul etmiyorum.

Fatura numarası 0012025197203772 olan bu faturanın iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

01 Ekim 15:24 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

03 Ekim 14:12

Sikayetvar.com sitesinden ilettiginiz talebinize istinaden sizi aradik ancak ulasamadik. Talep ve sikayetleriniz ile ilgili bize ulasabilirsiniz.

03 Ekim 15:23
Halit
03 Ekim 15:58

Efendim, siz bana dediniz ki yurt dışındayken sizi arayanlar olmuş, siz de açtığınız için faturanız yüksek geldi. Vallahi billahi sadece 2 defa açtım, o da 2 saniye sürdü; kimse konuşmadan kapandı. Aslında bu numaraların kime ait olduğunu bilmiyorum, bu yüzden açmıyordum. Hakkımı asla helal etmiyorum. Bu faturanın iptal edilmesini talep ediyorum! Bana inanmadığınız için, söylediklerimi kanıtlamak amacıyla ekran görüntüsünü ekte paylaşıyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Faturama Bilgilendirilmeden Ek Ücret Yansıtıldı, İade Talep Ediyorum

26 Ekim 13:54
1.580
1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

10 Şubat 19:23
3.292
Onaysız Yurt Dışı Paketi Ücreti
Onaysız Yurt Dışı Paketi Ücreti
Onaysız Yurt Dışı Paketi Ücreti
Onaysız Yurt Dışı Paketi Ücreti

Kullanılmayan Hizmet İçin Haksız Fatura Ücretine İtiraz

Mustafa
12 Ekim 13:46
1.448
1
Abdulhamit sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Faturama Yansıtılan 700 TL'lik Tyg Avantaj Ücreti Mağduriyeti

Abdulhamit
16 Ekim 21:59
743

Aybala
17 Haziran 2024 18:03
1.196
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri