E-Devlet Üzerinden Elektrik Aboneliği Açma Sorunu Ve Şubeye Gitme Zorunluluğu

CK Boğaziçi Elektrik’te yeni elektrik aboneliği açtırmak için e-Devlet üzerinden defalarca başvuru yapmayı deniyorum ancak sistem her seferinde “Belirttiğiniz konum için abonelik yapılamamaktadır. 23 - Detay: 90002-95000--2 - İlgili alanlar boş bırakılamaz.” şeklinde hata veriyor. Onun üzerinde deneme yaptığım halde hiçbir şekilde ilerleyemiyorum.

Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini de birçok kez aradım, fakat tek söyledikleri şey müşteri hizmet binasına gitmem gerektiği oldu. İstanbul Esenyurt bölgesindeki adresim için basit bir abonelik açma işlemi için fiziksel olarak şubeye gitmeye zorlanmak istemiyorum.

Yarın yeni bir binaya taşınacağım için elektrik aboneliğimin açılamaması durumunda ciddi şekilde mağdur olma riski taşıyorum. CK Boğaziçi Elektrik’ten, e-Devlet üzerinden yaptığım başvurunun sistemsel hatalardan arındırılarak derhal alınmasını ve şubeye gitmek zorunda kalmadan aboneliğimin bir an önce açılmasını talep ediyorum.