Kullanılmayan Pakete Haksız Fatura Ve Yanlış Bilgilendirme Mağduriyeti

Üstümde kayıtlı Turkcell operatöre ait... Numaralı hattımı ocak ayında taahhüt bittiğinden faturalıdan faturasız hatta geçiş yaptım. Taahhüdüm aylık 275 TL olarak fatura ödemekteydim. Ocak ayında çıkan fatura bedeli 535.21 TL olarak fatura çıkmıştır. Bu tutarı sorduğumda 275 TL sizin ocak ayı fatura geri kalan ise 2025 yılının tüm ayları toplam vergisi olarak açıklanmıştır. Ben kullanmadığım ayların vergisi bana yansımasına şikayetçiyim. Bu şikayetimi lütfen dikkate alarak ilgili vergiyi silinmesini talep ediyorum. Bu tür fazladan çıkan vergileri haksızlık olarak görüyorum. Ben kullanmadığım ayların vergisini yansımasından haksızlık olduğunu ve bu durumdan mağdurum. Böyle bir zam şekli yok. Derhal bu konunun düzeltilmesini istiyorum. Yoksa CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.


Turkcell'de bulunan hattımın taahhüt süresi dolduğu için Turkcell bayisine giderek yeni bir tarife talebinde bulundum, o sıra en uygun tarifelerden olarak 250 TL tutarında ücreti bulunan bir tarife olduğu ve üç ay içerisinde de ekstra bir ücret ödemeden cayma süresinin olduğu söylendi. Bende buna gü...

25.01.2025 tarihinde sonu 04 68 ile biten Turkcell hattımı taahhüdümün son bulması nedeni ile taahhüt süresi bitiminden iki hafta öncesinde hattımı fa...

Yüksek fiyatlardan dolayı faturasız hatta geçiş yaptım 1 ay kalıp tekrar faturalıya geçecektim ama fiyatlar yine aşırı yükselti bundan dolayı farklı operatöre geçişimi sağladım. Bir mesaj geldi. Sizden benden tüm yılın vergisi alıncak, 236,54. Ben kullanmadığım ayların vergi ücretini ödemek zorunda ...

Her ay düzenli olarak 157,80 TL olarak otomatik ödeme ile faturasını ödediğim Turkcell hattımın taahhüt süresinin bitimine son 1 ay kala, Turkcell tarafından taleplerim yerine getirilmediği için faturalı hattan faturasız hatta 16.04.2024 tarihinde geçiş yaptım. Her ay 157,80 TL gelen faturam, 415,10...
Yorumlar