to read complaints and reviews, or file yours. 
Tonguç Akademi'den kız kardeşim için online derse başvuru yaptım, 2250 TL ödeme yaptım. Fakat müfredat değiştiğinden dolayı başvurum onaylanmamış. Bu nedenle ücret iadesini talep ettim, ancak 5 aydan fazladır ücretim iade edilmedi. Her aradığımda, 'Ücreti iade ettik' diyorlar, fakat hesabıma herhangi bir para gelmedi. Dekont istiyorum, ancak dekontu da göndermiyorlar. Bu süreçte mağdur oldum ve çözüm bekliyorum.
19 Ekim 2025 tarihinden bu yana Tonguç Akademi İstanbul online paketime hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Siteye giriş yapmaya çalıştığımda herhangi bir hata mesajı almıyorum, ancak tamamen erişim engellenmiş durumda. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde...
Tonguç Akademi'nin online dershane hizmetini Eylül ayından beri kullanıyorum. Yaklaşık 1,5 aydır içeriklerin kalitesinden memnun değilim, ilgi gösterilmiyor ve destek taleplerime çok geç dönüş yapılıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat henüz olumlu bir yanıt alamadım. Ödememi...
22 Eylül 2025 tarihinde, Tonguç Akademi müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüşerek 4. Sınıfa giden oğlum için 2.500 TL’lik ders almak istedim. Ancak görüşmeden sonra Halkbank kartımdan 9.800 TL çekildiğini fark ettim. Üstelik herhangi bir ders satışı da yapılmadı; 4. Sınıf için sadece 2.500 T...
Ekim 2025’te Tonguç Akademi’den 6. Sınıf genel sınıf online dershane paketini yaklaşık 8.000 TL ödeyerek satın aldık. Ancak bu süre içinde sadece 1 kez derse bağlanabildik, onun dışında sürekli olarak derslere erişim sorunu yaşıyoruz. Yaşadığımız sorunla ilgili defalarca Tonguç Akademi’yi aradık ve...
Yorumlar