Turkcell kullanılmamış hat

Turkcell den mesaj geldi. Hat sahibi merhum olduğundan dolayı merhumun yakını hattı üzerine alsın yoksa 4 ay içinde hat kapatılacak diye. Bayisine gittim hattı üzerime alayım diye. Adamlar Hattı iptal ettiler. Sonra hat yeni diye 1100TL istediler. En son abisi değil kocası gelmesi gerekirmiş. Bunlar...

Turkcell faturalı hat kullanmaktayım. Geçen ay son ödeme gününü kaçırdığımdan ötürü hattım kapatıldı. Aynı gün içerisinde ödememi yaptığım halde, bu ayki faturama açma-kapama bedeli yansıtılmış. Müşteri hizmetleri bu konuda yardımcı olamayacağını söyledi. Haksız yere alınan ücretin geri ödenmesini t...

Babam vefat ettiği için onun kullandığı hattı devralmak istedim. Evraklarımla beraber Turkcell bayisine gidip başvuru yaptım. Önce devredeceklerini söyleyip işlemi başlattılar. Sonrada numarası 505 ile başlıyor deyip devretmediler hattıda kullanıma kapatmışlar 20 yıldır kullandığımız hattı mağdur ol...

Adıma dört tane hat var, ikisini hiç kullanmadım. Son bir yıldır sürekli borcunu ödüyorum. Faturamı incelemenizi, kullanmadıysam hattımı bedelsiz kapatmanızı talep etmeme rağmen hiçbir yetkili ile görüştürülmedim. Kullanılmayan hatlara borç ödetilmesi konusunda mağduriyet yaşıyorum.

Turkcell internet bağlantısını geçtim Turkcell ile konuşma bile yapamıyorum.Kahramanmaraş SGK hizmet binasında çalışmaktayız. Ben ve benim gibi Turkcell hat kullanan tüm arkadaşlarım aynı konudan şikayetçi. Burası Kahramanmaraş'a merkezi bir konumda olmasına rağmen bırakın internete bağlanmayı, tele...

Merhaba, Çocuğum için senelerdir Turkcell'e ait akıllı çocuk saat hattı kullanıyoruz. Aralık 2024'te taahhüdü bitmiş ve bilgim olmadığından dolayı Ocak-Şubat-Mart 2025, 3 fatura dönemi boyunca 92 TL yerine 336,50 TL ödemişim. Turkcell'i aradığımda, 'Biz çocuğun hattına mesaj göndermişiz' diyerek iad...

Turkcell kontörlü hat kullanıyorum, faturalıya geçiş yapmadığım için her türlü olumsuzluğu yaşıyorum. İnternetim günlük olarak bitiyor, depremde çekmiyor, sadece para istiyorlar. Artık kullanmayacağım. Hiç kampanya yok, sadece para talep ediyorlar. Çekim kalitesi de çok kötü, birçok yerde çekmiyor.

Turkcell telefon hattımı yaklaşık 6-7 yıldır kullanıyorum. Hat kuzenimin üzerine; faturayı her ay düzenli olarak ben ödüyorum. Buna rağmen hattı kapatamıyorum. Taahhüdüm doldu, fatura çok fazla geliyor. Yeni sözleşme yapmak istemiyorum, kuzenim de şu an hattı kapatmıyor. Amacınız ne? Hattı kullanan ...

İstanbul/Ümraniye Çakmak Mahallesi Uzun Ayna Caddesi'nde oturuyorum. Benim ve çevremdeki Turkcell kullanıcılarının bir haftadır hattı evlerimizde çekmiyor. Bahçe katında oturuyorum. Evden çıktığımda hattım tekrar çekmeye başlıyor fakat evdeyken ne kendi internetimi ne de hattımı kullanabiliyorum.

Turkcell hattını kullanıyorum ve gönderdiğim her SMS birden fazla gidiyor, sayısı değişmekle birlikte 2, 3, 4 veya 5 tane şeklinde gönderiliyor. Aylardır bu şekilde ve telefondan kaynaklı olduğunu düşünmüyorum. Tamamen hattımla ilgili. Bu durumun çözülmesini istiyorum

Turkcell hattımı kullanıyorum. Faturam 30+30 GB sosyal medya paketi şeklinde. Ancak sosyal medyaya girdiğimde internetim, normal paketimden harcanıyor ve her yöne olan 30 GB internetim bitiyor. Diğer 30 GB sosyal medya paketini ise kullanamıyorum. Defalarca aradım, talep ilettim, iletişime geçtim. B...

Turkcell faturalı hat kullanıp da paketi kadar ücret ödeyeni bugünlerde hiç görmedim. Şunu da söylemek gerek GB'ları fazladan düşüyor. Yani demek istediğim başka 2gb lik bir filmi benimle birlikte izleyen başka hat kullanan arkadaştan 2 GB interneti gidiyor. Benim Turkcell hattım 3 GB internet harcı...

Merhaba, öncelikle ben 11 yıllık faturalı hat kullanan bir Turkcell kullanıcısıyım. 2025 yılının 5. ayında sözleşmem bitti ve 650 TL olan tarife ücretim 1300 TL'ye çıkarıldı. Kampanyamı yenilemek istediğimde ise fahiş fiyat artışıyla karşılaştım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede anlaşamadık....

Turkcell hattında 723,48 TL bakiye olmasına rağmen arama gerçekleştiremeyen babaannem için Turkcell müşteri hizmetlerini 08.05.2025 tarihinde saat 14.50'de aradım. Müşteri temsilcisi sorunumuzu çözmedi. Hattın kullanıcısı olup olmadığımı sordu, babaannemi telefona verdim. Buna rağmen sorun çözülmedi...

Turkcell bana çeyrek yüzyıl sonra 3,000 TL borç çıkardı! *** [email protected] ye yaptığım ve kabul edilmeyen şikayet aynen aşağıdaki gibidir. *** '2000 yılında adıma kayıtlı olduğu iddia edilen' 53326**764 numaralı hat sebebiyle borç görünüyormuş. Fakat ben böyle bir hat kullandığımı hatırlamıyoru...

Turkcell hattını kullanıyorum ve gönderdiğim her SMS birden fazla gidiyor. İki kez aynı mesaj iletiliyor fakat bende tek olarak görünüyor ve karşı taraf bundan rahatsız oluyor. Lütfen gerekeni en kısa sürede yapar mısınız veya bunu engellemek için ne yapmalıyım?

Turkcell'de bireysel hat kullanırken sendikamızın kampanyası nedeniyle form doldurdum. 600, 350, 350, 350 TL olması gereken faturam her ay fazla gelmeye başladı. En son 820, 550, 550, 550 TL gibi ödemeler yapmaya başladım. Her ay zam geldiği için tarifeden çıkmak istediğimi söyledim. Meğerse hattım ...

E-Devlet ile hat aktivasyonu yaparken binlerce fotoğraf denedim. Kimliğin arka ve ön yüzünü hepsi de net ve tam çıkmasına rağmen halen kabul etmiyor. Üzgünüz hata veriyor. Yazısı geliyor. Ekranıma Günlerdir müşteri hizmetlerini aradığımda yapacak bir şeyleri olmadığını ve bana yardımcı olamadıkların...

Yaklaşık 25 yıllık Turkcell hat kullanıcıydım. Taahhüdüm bitince yüksek fiyat önerisi ile karşı karşıya kaldım. Hattını yeni Turkcell'e taşıyanlara neredeyse yarısı fiyatlar sunuluyor. Benim hatam bunca yıl Turkcell'de kalmak mı? Daha farklı bir seçenek sunulmaması bir fiyat dayatması değil de nedir...