to read complaints and reviews, or file yours. 
27.03.2026 tarihinde Gaziemir Atıfbey Mahallesi’ndeki BİM mağazasından Kappa marka orta boy bir valiz satın aldım. Valizi ilk kez kullanmak için hazırlık yaparken iç kısımdaki fermuarın valize dikilmiş olduğunu, bu nedenle hiç açılamadığını fark ettim ve ürünü kullanamadım.
Ürünün daha ilk kullanımda bu şekilde kusurlu çıkması üzerine değişim talebimi iletmek için iletişim formu üzerinden Kappa ile irtibata geçtim; ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ardından müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat telefonlara da ulaşamadım, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
Kusurlu olarak teslim edilen bu ürün için Kappa’nın en kısa sürede benimle iletişime geçerek valizin birebir, sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Kappa markasına ait Authentic Aria Kadın Kahverengi-Turuncu Oversize Fit Sherpa Montu kappa.co.tr üzerinden satın aldım. Ürün bedeni büyük geldiği için iade etmek istedim. 24 Ocak tarihinde internet sitesi üzerinden mesaj yoluyla iade talebinde bulundum ancak herhangi bir muhatap bulamadım. Telefon...
Kappa’nın resmi internet sitesinden 2 Ocak tarihinde k118367053 numaralı siparişimle iki adet eşofman altı satın aldım ve ürünler 5 Ocak’ta tarafıma teslim edildi. Ürünleri yalnızca bir kez yıkamama rağmen paçalarında yamulma, çekme gibi ciddi bozulmalar oldu, kumaş kalitesi de beklediğimden çok köt...
Kappa Türkiye’nin resmi internet sitesinden verdiğim online siparişime ait ürünler cumartesi günü tarafıma teslim edildi. Ancak ürünleri iade etmek istediğimde, şirketin internet sitesinde siparişim hâlâ “kargoda” olarak göründüğü için sistem üzerinden iade kodu oluşturabileceğim herhangi bir sekme ...
Kappa Türkiye’nin internet mağazasından 16 Şubat’ta aldığım spor ayakkabının numarası uymadığı için ürünü iade etmek istedim. Sitenin iade politikasında 14 gün içinde ve “siparişlerim” bölümünden iade edilebileceği yazmasına rağmen, sistemde iade kodu alınacak herhangi bir bölüm bulunmuyor. Bu nede...
01.02.2026 tarihinde Kappa’nın resmi internet sitesi üzerinden verdiğim k118715424 numaralı siparişimi, beden uymaması nedeniyle iade etmek istedim ancak bir türlü işlem yapamıyorum. Site üzerinden iade kodu almam gerekirken sistem iade kodu üretmiyor ve bu nedenle ürünü kargoya veremiyorum. Yaşadı...
Yorumlar