to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell hattım için 2 Nisan’da e-sim’e geçiş işlemi yaptım. İşlem aşamasında ilk iki denemem Turkcell uygulaması yüzünd...en iptal oldu tuhaf hatalar aldım ekran yüklenmemesi vs, üçüncü denemede QR kodu başarıyla okutup e-sim kartımı telefona tanımladım. Buna rağmen, iptal olan ilk iki deneme için de
TV+ üyeliğimde bilgim olmadan HBO Max üyeliği gözüküyor. Ayrıca "ödeme yapılmadı" uyarısı alıyorum. Superonline TV+ müşt...eri hizmetleri ile görüşmeme rağmen bu konu ile ilgili şikayet talebi oluşturamıyor ve çözüm bulamıyorum. Bana şu şekilde dönüş yapılıyor: "Sistemlerimizde böyle bir üyeliğiniz yok
"48 saatliğine açtırdım hattımı teşekkür ederim bir şekilde ulaştım şimdilik sorun yok"
Turkcell faturalı hattım için son dönemde anlam veremediğim bir fatura soru...nu yaşıyorum. Yaklaşık 1 ay içinde bana iki fatura birden yansıtıldı. 18 Ka
Turkcell kredi kartım ile ödeme yapmama rağmen faturam ödenmemiş gözüküyor. 1 hafta oldu. İşlem yapmadılar. Görüşme yapm...ama rağmen net bilgi vermediler. Kart numaramı alıp düzelteceğiz demelerine rağmen 1 haftadır işlem olmadı. Üstüne faturanın son ödeme tarihide yaklaşıyor. Sonra faiz işletecekler.
(5**) *** **26 no’lu hattımın faturasını 1 hafta boyunca Turkcell Mobil uygulamasından ödemek ile uğraştım fakat her sef...erinde 'işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz' uyarısı aldım. Sonrasında fatura ödenmediğinden dolayı hattım kısıtlandı, hiçbir şekilde arama vs. yapamıyordum. 21/12/2024 tarihin
Apple Watch Ultra 2 GPS Cellular saatimin Hücresel Erişim özelliğini kullanıma açamıyorum. Ödenmemiş fatura hatası çıkıy...or fakat ne sistemde ne de herhangi bir şekilde ödenmemiş faturam gözükmüyor. 532 den aramama rağmen bir saat ya da iki saat sonra denemem istenmesine rağmen bir değişiklik yok. Ok
Apple Watch Ultra 2 GPS Cellular saatimin Hücresel Erişim özelliğini kullanıma açamıyorum. Ödenmemiş fatura hatası çıkıy...or fakat ne sistemde ne de herhangi bir şekilde ödenmemiş faturam gözükmüyor. 532 den de bir çok kere aramama rağmen kimse çözüm üretemedi.
2010 yılında online hizmet kullanarak ödemiş olduğum iki adet fatura sistemde sürekli olarak ödenmemiş gözükmekte idi, f...akat sistem hatası olma ihtimaline karşı da tekrar ödemeye çalıştığımda da senelerce ödeme yapamadım. Senelerce ve defalarca İstanbul Bayrampaşa' da bulunan netsel isimli Turkcell
Otomatik ödeme talimatı para hesaptan çekilmiş ama hala ödenmedi olarak gözüküyor. Ayrıca eşimin faturası da benim hesap...tan ödendi olarak gözüküyor. Eşime iki kere ödeme yaptım. Geri iade istiyorum. Sorunumun hemen çözülmesini istiyorum. En kısa sürede.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
