to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Hattım Azdavay’da Tam Kesinti Acil Yardım Gerekiyor
Turkcell hattım Kastamonu ili Azdavay ilçesi Dereliköyü’nde 18.06.2026 tarihinde saat 19:30 civarında aniden tamamen çekmemeye başladı. Köyde kimse telefonla konuşamıyor, mobil internet kullanamıyor, SMS gönderip alamıyor, acil bir durumda dahi kimseye ulaşamıyoruz.
İletişim kurabilmek için köyden merkeze gelmek zorunda kalıyoruz, bu da özellikle acil ve sağlıkla ilgili durumlarda ciddi risk oluşturuyor. Konu ile ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırdık ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Dereliköyü bölgesindeki bu ani ve tam kapsamlı kesintinin acilen incelenmesini, altyapı sorunu varsa hızlıca giderilmesini ve hatların bir an önce normale döndürülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
