Turkcell konuşma

Turkcell faturalı hattımın taahhüt süresi bu ay sona eriyor. Yaklaşık 1 aydır yeni teklif almak için görüştüğümde, bana 20 GB internet, 1000 dakika konuşma ve mesajlaşma içeren paket için aylık 470 TL fiyat sunuluyor. Ancak aynı paketin yeni gelen müşterilere 260 TL’ye sunulduğunu görüyorum. Aynı hi...

20 Eylül’de İstanbul Kartal Soğanlık Turkcell bayisinden kız arkadaşımla birlikte yeni bir iPhone 17 düz model cihaz satın aldık. Cihazı aldığımız ilk günden itibaren WhatsApp üzerinden görüntülü konuşma yapmak istediğimizde, uygulama aniden kapanıyor ve görüşme gerçekleşmiyor. Hiçbir şekilde güncel...

Turkcell faturalı hattımda şu anda Mega 26 GB internet, 2000 dakika konuşma ve 500 SMS içeren bir paket kullanıyorum. 23.11.2024 tarihinde bu pakete geçiş yaptım ve aylık 621 TL ödeme yapıyorum. Paketimin süresi 24.10.2025 tarihinde dolacak. Ancak yeni dönem için bana sunulan en uygun paket, 30 GB i...

20 Eylül’de Turkcell mobil uygulaması üzerinden Fırsat 10 GB paketi (1000 dakika konuşma dahil) satın aldım. 26 Eylül sabahı saat 05:30’da şirketi aramak için numarayı çevirdiğimde, arama yapmak için yeterli bakiyem olmadığını belirten bir uyarı aldım. Acil görüşme yapmam gerektiği için aynı paketi ...

24 Eylül’de babamın (numarasının sonu 1257) faturasız Turkcell hattı için 3 ay geçerli 1000 dakika konuşma paketi satın aldım. Ancak aynı paketi kısa süre içinde kuzenim de satın aldığı için, babamın hattına iki paket yüklenmiş oldu. Ben kendi yaptığım paketin iptalini ve ücret iadesini talep ettim....

Yaklaşık 1 ay önce iki adet faturalı hattımı Turkcell’e, Ayne Favorim 20 GB tarifesiyle taşıdım. Geçiş yaptığım günden beri Yunus Emre Mahallesi, Kıdem Sokak 13/3 Sancaktepe/İstanbul adresimde ne telefonla konuşma yapabiliyorum ne de internet hizmetinden faydalanabiliyorum. Önceki operatörümde hiçbi...

1 Eylül’de İstanbul’da Turkcell’den 30 GB internet ve konuşma paketi satın aldım. Ancak internetim, ay dolmadan 18 Eylül’de neredeyse tamamen tükendi. Her ay aynı paketi alıyor ve sürekli olarak internetimin çok erken bittiğini görüyorum. Özellikle Instagram ve WhatsApp dışında yoğun bir kullanımım ...

Turkcell Dolu Mega 90 GB faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun zamandır internet paketim her ay çok hızlı bir şekilde bitiyor ve bu durum sürekli olarak tekrarlanıyor. Özellikle son dönemde, internet paketimin bitmesine neredeyse 25 gün varken bir anda internetim bitti. Sosyal medya için ekstra bir pake...

25 Eylül 2025 tarihinde Ankara’dan, 0507*****77 numaralı hattım için Vodafone’dan Turkcell’e geçiş yapmak üzere internet üzerinden başvuruda bulundum. Başvuru sırasında, hattımı e-sim’e yarım saat içinde taşıyabileceğim belirtilmişti. Ancak saatler sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin aslı...

Muğla Fethiye’de okuyan çocuğum için bir hafta önce Turkcell faturalı hat aldık. Ancak, okulun bulunduğu liseler bölgesi başta olmak üzere Fethiye’nin birçok yerinde hattın interneti ya hiç çekmiyor ya da sık sık donmalar yaşanıyor. Ayrıca, konuşma sırasında da zaman zaman kesilmeler oluyor ve görüş...

Yıllardır Turkcell abonesiyim ve 20 GB internet ile 2000 dakika konuşma içeren tarifem için aylık 680 TL fatura ödüyorum. Ancak, fark ettim ki Turkcell’den ayrılıp birkaç gün başka bir operatöre geçip geri dönenlere 60 GB internet, 1000 dakika konuşma ve aylık 420 TL gibi çok daha avantajlı bir tari...

22.08.2025 tarihinde Zonguldak Merkez Gazipaşa Caddesi Nuhoğlu Türk Telekom / Turkcell 1 bayisinden yeni bir faturalı hat aldım. Ancak bana verilen numaranın daha önce başka bir şahsa ait olduğu ve iş için kullanıldığı ortaya çıktı. Sürekli olarak şahıslardan ve bankalardan aranıyor ve mesaj alıyoru...

Uzun süredir Turkcell Platinum+ Black tarifesini kullanıyorum. 10 Eylül’de paketim yenilendi ve 90 GB internet hakkım tanımlandı. Ancak 22 Eylül’de bana “18 GB internetiniz kaldı” şeklinde bir mesaj geldi. Oysa bu süre zarfında, geçmiş aylara kıyasla çok daha az internet kullandım; genellikle saatle...

Turkcell faturalı hatta yeni geçiş yaptım ancak Sivas merkeze 3 km mesafedeki Karşıyaka mevkisinde hattım çekmiyor. Hem konuşma hem de internet hizmetlerinde sürekli problem yaşıyorum; çoğu zaman sinyal yok, bazen de tek diş çekiyor. Farklı bölgelerde denediğimde sorun yaşanmıyor, sadece bu bölgede ...

Daha önce Vodafone kullanıcısıydım ve ilgisizlik nedeniyle Turkcell’e geçtim. Çekim gücüne güvenerek yaklaşık 3 ay önce hattımı Turkcell’e taşıdım. Ancak ilk günden itibaren, özellikle Atapark 540. Cadde ve çevresinde, sürekli çekim gücü ve internet bağlantısı sorunları yaşamaya başladım. Yalnızca e...

Bugün İstanbul Başakşehir’de, Turkcell hattımın taşınması için kargo teslimatı bekliyordum. Ancak hattı getiren görevlinin tavırları ve konuşma tarzı oldukça kaba ve saygısızdı. Kendisiyle tartışmak zorunda kaldım ve hattı teslim etmeden geri gitti. Bu nedenle hattı alamadım ve mağdur oldum. Olay s...

Turkcell faturalı hattım Esenler Mahallesi, Merkez/Çanakkale bölgesinde uzun zamandır çekmiyor. Ne konuşma yapabiliyorum ne de interneti kullanabiliyorum. Bu durum sürekli yaşanıyor ve günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat olumlu bir yanıt alamadı...

31 Ağustos tarihinde Turkcell uygulaması üzerinden Avrupa Gezgin 1 Hafta paketini satın aldım. Paketin içeriği 200 dakika konuşma, 1 GB internet ve 100 SMS olup, ücreti 300 TL idi. Seyahatim sırasında bu paketi kullandım ve süresi dolduğunda Türkiye’ye dönmüş bulunmaktaydım. Ancak, talebim ve onayı...

30 yılı aşkın süredir Turkcell müşterisiyim. Son olarak 09.08.2025 tarihinde yeni bir taahhüt yaptım. Ancak, 10GB internet ve konuşma içeren faturalı hattıma 475 TL gibi beklediğimden çok daha yüksek bir fatura yansıtıldı. Önceki aylarda yaklaşık 300 TL civarında ödeme yaparken, yeni taahhüt sonrası...

Dün itibarıyla 0 (312) 524 22 91 numaralı bilinmeyen bir numara tarafından toplam dört kez arandım. Aramalar sırasında herhangi bir ses ya da konuşma olmadı, tamamen sessizdi. Bugün dördüncü aramadan sonra bu numarayı engelledim. Herhangi bir maddi kayıp ya da tehdit yaşamadım ancak bu durum beni ra...

Turkcell Faturalı 10GB, 259 SMS ve 1000 dakika konuşma içeren hattımın (son 4 hanesi 2615) iptaliyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 8 Eylül 2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle görüştüm. Hattı eşim kullanıyor ve kendisi 70 yaşında, kronik rahatsızlıkları var. Sözleşme bitiş tarihi 20 Eylül 2...

06 Eylül 2025 tarihinde 0534*****24 numaralı hattıma 1 aylık Askercel paketi satın aldım. Paketin ilk gününden itibaren yalnızca arama yapabiliyorum, fakat mesajlaşma özelliği hiç çalışmıyor. Özellikle mesaj gönderip alamamak benim için büyük bir mağduriyet oluşturuyor. Sadece konuşma yapılabiliyor,...

28.08.2025 tarihinde hat devir için bir Turkcell mağazası ile görüştüm 1000 lira devir ücreti olduğunu söylediler. Bende müşteri hizmetlerini aradım bana devir ücretinin sadece 70 TL olduğunu söylediler. Ama bunun bayilerden yapılabileceği bilgisini verdiler. 29.08.2025 tarihinde birkaç Turkcell bay...