Kısa Sürede Hızla Tükenen İnternet Ve Yetersiz Destek

Elif

Turkcell

04 Temmuz 2025 23:08

458

Turkcell hattımla yaşadığım ikinci sorun bu, interneti kullanmadığım halde kendi kendine bitiyor. Ben uyurken iki saat gibi kısa bir süre içerisinde toplamda 8GB internet tanımlayıp bitirmiş. Arayıp sorunca da arka plandaki uygulamalar güncelleniyor bizlik sorun yok diyorlar. İstediği kadar uygulama güncellensin bu kadar kısa sürede bu kadar internet bitmez. Çözümü ise hattımı taşımakta buluyorum.

1 Yorum

Turkcell

04 Temmuz 2025 23:10 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

09 Temmuz 2025 12:02

Değerli Müşterimiz, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Melih

05 Temmuz 2025 01:03

Birebir aynı sorunu bende yaşadım 523i arayınca banada aynılarını söylediler Turkcell pişmanlık

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Emine sonuçtan hiç memnun değil

Beklenmedik İnternet Tüketimi Sorunu

Emine

Turkcell

05 Aralık 2024 10:18

426

Turkcell kullanıcısıyım. Yıllardır ilk defa ben uyurken, internet kullanımım yokken 6 GB internetim bitiyor. Üzerine 5 defa 1 GB fayda tanımlanıyor. Bir güncelleme vs. de yok, arka planda çalışan uygulama da bırakmam. Bu nasıl iş ya? Aradığımda, 'Evet, yoğun kullanım var, o yüzden' deniyor. Sadece a...

1 Destek

Turkcell'de Kullanılmayan İnternetin Tükenmesi

Sudenur

Turkcell

22 Ekim 2024 00:02

637

Bu ay gece uyurken interneti kullanmadığım halde 6.5 GB internetim 2 saat içinde bitmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kullanmadığınız halde internetiniz bitemez diyorlar. Şu an etrafımdaki herkes böyle sorunlar yaşıyor. Turkcell'e dün ek paket yaptım, 10 dakika olmadan mobil verim kapalıyken 500...

Turkcell'de Kullanılmayan İnternetin Tükenmesi

Gökçe sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell'in İnternet Paketim Neden Hızla Tükeniyor?

Gökçe

Turkcell

03 Aralık 2024 07:45

235

Paketimdeki 11 GB internet yeni yenilenmesine rağmen ve çoğunlukla Wi-Fi üzerinden internet kullanmama rağmen 2 gün içerisinde bitti. Ama bitmesi imkansız bir durum. Bu durumla daha önceden de karşılaşmıştım ama benden kaynaklıdır diye düşünüyordum. Ama 2 gün içerisinde bitirmem mümkün değil. Turkce...