Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kimlik Kartı Tarama Sorunu Ve Yetersiz Destek

Kimlik Kartı Tarama Sorunu Ve Yetersiz Destek
Kimlik Kartı Tarama Sorunu Ve Yetersiz Destek
22 Nisan 2025 08:151.059

Turkcell kimlik tarama
Online üzerinden yeni aldığım SIM kartı aktifleştirme aşamalarında, kimlik kartını kamera ile taratma kısmı bir türlü çalışmıyor. Sürekli hata veriyor. Üç kez aradığım müşteri hizmetlerinin yetersizliği ve uygunsuz tavsiyeleri de ayrıca sorun oluşturuyor. Kartımın okunmasını ve yeni hattımın tanımlanmasını istiyorum.

22 Nisan 2025 12:42 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

23 Nisan 2025 10:39

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Turkcell Numara Taşıma Aktivasyon Hatası

23 Haziran 2024 23:491.087

Turkcell sim kartımı aktive etmiyor. Mobil uygulamada sim kart aktifle kısmından yapmayı deniyorum onda da hata veriyor....

Turkcell Numara Taşıma Aktivasyon Hatası
1

Turkcell Numara Taşıma Aktivasyon Sorunu

25 Ekim 2024 20:461.453

Turkcell'e numara taşıma işlemi yaptım fakat kartı aktive edemiyorum çünkü uygulamaları çalışmıyor. Kart aktivasyonu içi...

5
Çözüldü

Turkcell Hattımın Aktivasyon Sorunu

8 Ağustos 2024 21:15274

"Teşekkür ederim"

Turkcell Hattımın Aktivasyon Sorunu

Turkcell Müşteri Hizmetleri Bekleme Çilesi

7 Aralık 2024 12:433.426

Online olarak hattımı Turkcell e taşıdım. Fiziki sim kartım elime 2 gün önce ulaştı. Gereken işlemleri tamamladım. E-dev...

Turkcell Müşteri Hizmetleri Bekleme Çilesi
1 Destek1 Yorum

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri