Trendyol Siparişi PTT Kargo Tarafından Teslim Edilmedi Ve Takipte Belirsiz

Trendyol üzerinden verdiğim bir sipariş PTT Kargo tarafından tarafıma ulaştırılmadı. 2755330031160 takip numaralı gönderim pazartesi günü yola çıktı ve İstanbul’da teslim almam gerekiyordu. Kargo hareketlerinde ise önce İstanbul Arnavutköy’e geldiği, ardından Kıraç’a gittiği, daha sonra tekrar Arnavutköy’e geri döndüğü görünüyor. Dünden beri de hiçbir yeni güncelleme yapılmadı.

Hem Trendyol hem de PTT Kargo tarafında iletişime geçmeme rağmen kargonun akıbetiyle ilgili net bir bilgi verilmedi ve çözüm sunulmadı. Gönderimin nerede olduğu açıklanmıyor, kayıp mı, çalıntı mı, depoda mı belli değil.

PTT Kargo’dan, bu gönderimin nerede olduğunun acilen tespit edilmesini ve kargomun en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Sürecin şeffaf bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.