to read complaints and reviews, or file yours. 
Cep telefonu tamiri için garantili olan telefonumu telefon aldığım Turkcell bayisi olan gerçek telekomünikasyon Çanakkale götürdüm. Telefonum k. V. K yetkili servisine cumartesi günü gönderilmek üzere teslim alındı. Telefonum akabinde salı günü k. V. K ya ulaştı. Çarşamba gün sonu itibariyle cihaz tamiri gerçekleşti ve geri dönüş için Çarşamba günü saat 19.30 gibi aranıp bilgilendirildim. Telefonum cep Hızır adında bir kargo firması ile geri yola çıktı. Aradan 4 gün geçti. Telefonu aldığım bayiye de iki kez gidip sordum. Buna rağmen telefonum hala elime ulaşmadı.
Turkcell bayisinden fatura üzerine telefon aldım, ancak pişman oldum. Aldığım telefon 3 gün geçmeden bozuldu ve şarj almamaya başladı. Bayiye gittim fakat ilgilenmediler, değişim yapılmadı. Aldığıma ve Turkcell kullandığıma pişmanlık yaşıyorum. Vodafone bu konuda daha iyiydi. 29.06.2025 tarihinde al...
Ürünümü garantiye gönderdim. Yurtiçi Kargo ile KVK teknik servis işlemini tamamladığını ve Turkcell'e gönderdiğini söylüyor. Turkcell'i aradığımda ise cihazımın teknik serviste olduğunu söylüyorlar. Telefonumun nerede olduğunu şu an bilmiyorum. Lütfen yardımcı olur musunuz?
Turkcell bayisinden sıfır telefon aldım. Eve geldiğimde telefonu kutusundan çıkarıp açtığımda çeşitli arızalarla karşılaştım. 2 saat geçmeden telefonu geri götürüp iade etmek istedim. Arızalarının olduğunu belirttim fakat iade alınmayacağı ve garantiye göndermem gerektiği söylendi. Garanti süresinin...
Yorumlar