Aşırı Ücret, Sigara İçilen Otobüs, Servis Yok Ve Saygısız Muavin: Kapadokya Vıp Şikayetim

29.03.2026 tarihinde saat 19.10 itibarıyla Kapadokya VIP otobüs firmasıyla yaptığım Ankara çıkışlı yolculukta, hem bilet satışı sırasında hem de yolculuk esnasında ciddi sorunlar yaşadım. Ankara terminalinde bilet satan kişi bizden fazla para aldı, buna rağmen fiş vermedi ve telefona bilet ya da ödeme ile ilgili herhangi bir mesaj bilgisi de gelmedi.

Yolculuk sırasında otobüste sigara içildi ve buna hiçbir şekilde müdahale edilmedi. Ayrıca sefer öncesi bize servis olduğu söylenmesine rağmen, Dudullu’da adeta yüzüstü bırakıldık ve vaat edilen servis hizmeti sağlanmadı. Tüm bunların yanında muavinin tarafımıza karşı saygısız bir tavrı oldu; yolcuya karşı olması gereken saygılı ve yardımcı tutum kesinlikle gösterilmedi.

Bir vatandaş olarak bu işin peşini bırakmayacağımı, yapılan bu haksızlığa göz yummayıp CİMER dahil gereken bütün resmi yerlere başvuru yapacağımı özellikle belirtmek istiyorum. Yaşadığım bu olumsuzlukların araştırılmasını, fazla alınan ücretin iadesini, otobüste sigara içilmesine ve servis vaadinin yerine getirilmemesine ilişkin sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma yazılı bir açıklama ile özür sunulmasını talep ediyorum.