to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell hattıma uygulama üzerinden “hediyen” olarak görünen ve ardından SMS ile de “hediye 80 GB internet hattınıza tan...ımlanmıştır” şeklinde bilgilendirme gelen 5G’ye özel 80 GB internet kampanyası tanımlandı. Hattımda zaten internet paketim de olmasına rağmen Nisan ayı faturam yaklaşık 800 TL olar
"İlginize Teşekkür ediyorum"
İstanbul Sancaktepe Atatürk Mahallesi Funda Sokak’ta ikamet etmekteyim ve ailecek Turkcell hattı kullanıyoruz. Faturalı ...Turkcell müşterisiyim ve yaklaşık 5 yıldır aynı operatörü kullanıyorum. Mahallemizde ciddi bir şebeke sorunu var; evimin içinde bırakılan interneti, temel sinyal bile alınamamaktad
"27 yıldır Turkcell abonesi ve müşterisiyim hattımı hiçbir zaman değiştirmedim Bu sefer de sorunumu çözüme ulaştırdıkları için çok çok teşekkür ediyorum"
Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır Tumbara... kampanyasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Tumbara üzerinden kazandığ
"Öncelikle Şikayetvar ‘a teşekkür ederim. Sorunum çözüldüğü için keşke Turkcell de müşterisini korusa her zaman işi yokuşa sürüyor ekstra bir şey istemiyoruz kendi uygulamasında yayınlandığı paketi inkar ediyor Allah tan ekran görüntüsü aldım da sorunum çözüldü Turkcell de teşekkür ederim"
"Harikasınız iyi ki Turkcell'liyim ❤️"
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyız. Babamın üzerine kayıtlı 5467****71 nu...maralı hat için tanımlanan 5g katlanan GB kampanyasından 40 GB sosyal medya
Sayın Turkcell İletişim Hizmetleri a. Ş. Yetkilisi, Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut durumda ..."esnaf avantaj 10 GB" tarifesini aylık vergiler dahil toplam 297,00 TL (270,00 TL + 27,00 TL) ücret karşılığında kullanmaktayım. Mevcut taahhüdüm 9 Nisan 2026 tarihi itibarıyla son
Turkcell hattımda, bilgim ve onayım dışında operatör adı “Shaq diye 5” şeklinde değiştirilmiştir. Bu ifade telefonumun ü...st kısmında sürekli görünmekte ve cihaz kullanım deneyimini olumsuz etkilemektedir. Operatör isminin kullanıcıdan izinsiz şekilde bir reklam veya kampanya metnine dönüştürülmesin
"Para iadesi yapılacağı söylendi teşekkürler"
Turkcell hattımda tanımlı olan 5G hediye internet kampanyasını kullanırken hiçbir yerde “mobil erişim noktası olarak kul...lanılamaz” şeklinde bir ibare görmediğim için bu interneti mobil erişim noktası amacıyla kullandım. Kampanya şartlarında bu kısıt açıkça belirtilmediğinden, kullanımım sırasında he
Turkcell hattımı 14.09.2025 tarihinden beri kullanıyorum, şu anda gnç Avantaj 30 GB tarifesindeyim. Turkcell’in 5g geçiş...i için sunduğu katlanan hediye internet kampanyasından 04.04.2026 tarihinde faydalandım ve hattıma 120 GB hediye internet tanımlandı. Normal paketimden de yaklaşık 20 GB internetim
"Bahsedilen tutar indirim olarak yansıtıldı teşekkür ederim çözüm için"
Turkcell faturalı hattımda bulunan 5 kat kampanyası kapsamında hattıma 480 GB internet tanımlandı. Kendi tarifemdeki int...ernet paketim bittikten sonra, kampanya kapsamında hattımda tanımlı olan 480 GB internet dururken, hattım internet aşımına düşmüş ve hattıma 1 GB aşım paketi tanımlanmış görünüyor.
"Sorunumu çözdüler sağ olsunlar ulaştılar. Teşekkür ederim."
Turkcell faturalı hattımda 6 Nisan itibarıyla tanımlı 60 GB internet paketim vardı, ayrıca katla 5 GB kampanyası kapsamı...nda hattıma toplamda 240 GB hediye internet yüklenmişti. Uygulama üzerinden kullanım yaptığım dönemde, 60 GB’lik paketim 11 gün içinde tamamen bitmiş göründü ve hattıma kısıtlama g
Turkcell’in 5g hediye internet kampanyasından Turkcell uygulaması üzerinden faydalandım. Uygulamada kampanyayı alırken s...adece hediye internetten ve fırsattan bahsediliyordu, hotspot ya da paylaşımlı kullanımda geçersiz olduğuna dair hiçbir bilgi ya da uyarı yer almıyordu. Bu nedenle hattımda zaten i
"Sorunum çözüldüğü için Teşekkürler."
04.04.2026 günü saat 11.58 civarında Turkcell 532 hattından arandım. Mevcut... faturamın bitmesine yaklaşık 1 ay kaldığı, 30 GB internet içeren bir paket
Şebeke sorunu yaşadığım için hattımı Turkcell’e taşıdım, ancak yaklaşık bir haftalık kullanım sonunda Turkcell hattımın ...da bulunduğum bölgede çekmediğini gördüm ve numaramı Türk Telekom’a taşımaya karar verdim. Türk Telekom’a geçişten bir gün önce, 3 Nisan akşamı Turkcell müşteri hizmetlerini arayar
"Sorunumu çözdünüz teşekkürler daha dikkatli olunursa sevinirim. Hediyede güzel olurdu 🙂"
Turkcell hattımda tanımlı cep telefonu internet paketimi kullanırken, bugün... saat 17.00 civarında paketimin bittiğine ve internet paket aşımı yaşadığım
Turkcell’de kızımın kullandığı akıllı çocuk saati hattı için yaklaşık 90 TL civarında bir ücret öderken, herhangi bir bi...lgilendirme yapılmaksızın geçen ay faturama yaklaşık 400 TL yansıtıldığını, otomatik ödeme talimatı nedeniyle bunu ancak kredi kartı hareketlerimi kontrol ederken fark ettiğimi gör
"Turkcell’den beni aradılar sorunun olmadığını şu anda kampanyaların bu şekilde olduğunu ilettiler, sorunun olmadığını anladım teşekkür ederim. İlgili olmalarına sevindim. Turkcell müşteri hizmetlerinden genel olarak memnunum."
Uzun süredir gnç Turkcell kapsamında yer alan Çatlat Kazan kampanyasını kul...lanıyorum. Yaklaşık 2 aydır her denememde kampanyadan hiçbir şekilde hediye
Uzun yıllardır Turkcell hattı kullanan ve aylık yaklaşık 1000 TL fatura ödeyen bir müşteriyim. Yaklaşık 2 aydır, haftada... 3 kez ödül dağıtıldığını söyleyen kampanyalardan sürekli aynı hediye çıkıyor. Toplamda yaklaşık 10 kez üst üste sadece Macroonline’dan 300 TL hediye çeki tanımlandı. Her seferind
Turkcell bünyesinde kullanmakta olduğum hattımla, bulunduğum bölgede operatöre geçtiğim ilk günden itibaren ciddi sinyal... zayıflığı ve internete erişim sorunu yaşamaktayım. Aynı konumda ve aynı cihazla daha önce Türk Telekom ve Vodafone operatörlerinde hiçbir sorun yaşamadan hizmet alabildiğim için,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
