Yaklaşık 13-15 aydır Turkcell’in “Yıldızları Topla Hediyeni Kap” uygulamasında düzenli olarak yıldız topluyorum. Kampanya kapsamında JBL GO 3 kulaklık, Migros 200 TL ve Hepsiburada 200 TL gibi ödülleri almak için defalarca deneme yaptım. Ancak her seferinde ödüller ya anında tükeniyor ya da sadece “sürpriz hediye” adı altında 75 TL’lik Getir ödülü sunuluyor. Özellikle 24 yıldız biriktirip sürpriz hediyeyi seçtiğimde, her defasında yine aynı ödül karşıma çıkıyor.
Her gün uygulamaya girip yıldız topladığım halde, ödülleri almak istediğimde ya stok bitmiş oluyor ya da ödül hiç görünmüyor. Daha önce de JBL GO 3 kulaklık için aylarca yıldız topladım, ancak kampanya bir anda “sınırlı” denilerek sonlandırıldı. Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.
Kampanyanın başında ödüllerin bu kadar sınırlı olduğu ve gerçek anlamda kazanmanın neredeyse imkansız olduğu belirtilmiyor. İnsanların emeği ve zamanı boşa harcanıyor. Gerçekten hakkaniyetli bir kampanya yapılmasını ve ödüllerin adil şekilde dağıtılmasını talep ediyorum. Yetkili merciler koltuklarında oturacaklarına vatandaşın hakkını savunsunlar.
Yorumlar