Kampanya Şartları Tutarsızlığı: 800 TL İlanı Ve 1000 TL Gerçek Kullanım Şartı
Turkcell müşterilerine özel sunulan Trendyol Uber anlaşmalı market kampanyasındaki şart uyumsuzluğu nedeniyle şikayetçiyim. Kampanya bilgisinde, kuponu kullanmak için 800 TL’lik alışveriş şartı olduğu açıkça yazmasına rağmen, Trendyol Uber tarafında kuponu kullanmak istediğimde 1000 TL limit şartı koşuluyor.
31 Ekim son tarihli bu kuponu bugün 5539****68 numaralı Turkcell hattıma tanımlı şekilde kullanmaya çalıştım. Uygulamada 1000 TL harcamada kullanılabileceği yazdığı için, kampanya bilgilendirmesi ile uygulamadaki kullanım şartı birbirini tutmuyor ve kuponu, Turkcell’in belirttiği 800 TL limitle kullanamıyorum.
Turkcell ve Trendyol Uber arasındaki bu kampanyada, Turkcell tarafından duyurulan 800 TL limit şartının geçerli olacak şekilde kampanya koşullarının düzeltilmesini ve bu iyileştirmenin sadece benim için değil tüm kullanıcılar için uygulanmasını talep ediyorum. Şart uyuşmazlığının giderilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
















