to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Kasım 2025 tarihinde Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden Turkcell hattım (5336572***) için otomatik ödeme talimatı verdim. Kampanya kapsamında hattıma 5 GB hediye internet tanımlanması gerekiyordu, ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen internet hattıma yüklenmedi.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana “gelirse gelir, gelmezse gelmez” şeklinde net bir bilgi verilmedi ve yardımcı olunmadı. Kampanya koşullarında herhangi bir ek uyarı ya da dışarıda kalma gibi bir durumla karşılaşmadım. İlk kez bu kampanyadan yararlanmak istedim ve tüm şartları sağladığıma eminim.
5 GB hediye internet hakkımın hattıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Turkcell faturalı hattım için Turkcell uygulamasındaki hediye havuzunda yer alan “otomatik ödeme talimatı ver 5 GB kazan” kampanyasına dün katıldım. Uygulama üzerinde kampanya aktif olarak göründüğü için talimat ver butonuna bastım ancak hattıma hiçbir şekilde 5 GB hediye tanımlanmadı. Bu durumla i...
Yaklaşık 20 yıldır Turkcell abonesiyim. Yıllardır aynı operatörü kullanıyor, faturalarımı düzenli olarak ödüyor ve Turkcell’e sadık bir müşteri olarak hizmet almaya devam ediyorum. Taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için son 2–3 gündür yeni paket seçeneklerini araştırırken oldukça şaşırtıcı ve rahats...
Turkcell'e yeni geçiş yaparak 12 ay faturalı kampanyaları paketlere geçiş yaptım. Turkcell uygulaması üzerinden 2 ay ücretsiz Youtube.com Premium aboneliği için kampanyaya katıldım. Ancak SMS ile gelen linke tıkladığımda Youtube.com Premium üyeliği ücretsiz olarak başlatılamıyor. Yeni Gmail (Youtube...
Eski bir Turkcell abonesi olarak “Yuvaya Dönüş Kampanyası” kapsamında Turkcell tarafından arandım ve geri dönersem uygun fiyatlı bir abonelik teklif edildi. Teklif sırasında daha sonra tekrar aranacağım ve işlemlerin bu şekilde tamamlanacağı söylendi, ancak yaklaşık bir haftadır ne arayan var ne de ...
Adıma kayıtlı Turkcell mobil hattım için 09.03.2026 tarihinde taahhüt sürem dolduğu için Turkcell mobil uygulaması üzerinden “tarife yenilemesi” menüsünden 400 TL ücretli Dolu Yıldız 20 GB paketine geçiş yaptım. Tarife değişikliği esnasında uygulama ekranında, 320 TL üzeri pakete yenileme yapanlara ...
Yorumlar