İndirimli Siparişte İade Şartı Tüm Ürünlerin Gönderilmesi Ve Çek Teklifi

07.10.2026 tarihinde shule bags internet sitesinden toplam 4 adet ürün sipariş ettim, alışveriş tutarım 1.675,70 TL idi. Ürünlerden ikisini beğenmediğim için iade etmek istedim. İade etmek istediğim ürünler Cindy El ve Çapraz Çanta Siyah (599,25 TL) ile Voga Rugan Kadın Cüzdan Krem (347,37 TL) idi.

İade talebim üzerine tarafıma, siparişte 150 TL’lik indirim olduğu gerekçesiyle sadece bu iki ürünü değil, tüm ürünleri birlikte göndermem gerektiği, aksi halde iade yapılamayacağı söylendi. Ben yalnızca beğenmediğim iki ürünü iade etmek istediğimi, indirim tutarını kesebileceklerini belirttim ancak buna rağmen talebim reddedildi. Ayrıca para iadesi yerine sadece çek tanımlanabileceği iletildi, ben bunu açıkça kabul etmediğimi yazılı olarak bildirdim.

Yaklaşık 4 gündür iade talebim açık olmasına rağmen dün tarafıma dönüş yapılarak, iade hakkım olmasına karşın hem tüm ürünleri geri göndermem gerektiği hem de zorunlu olarak çek verilmek istendiği ifade edildi. Yazışmalarımız da WhatsApp üzerinden kayıtlıdır, ekran görüntülerini ek olarak paylaşıyorum. Tüketici olarak beğenmediğim ürünler için kanuni cayma ve iade hakkım çerçevesinde, yalnızca bu iki ürünün iadesinin alınmasını, kampanyadan kaynaklanan indirim vb. Kesintiler netleştirildikten sonra tarafıma düşen tutarın eksiksiz olarak hesabıma/ödeme yaptığım kanala para iadesi şeklinde ödenmesini talep ediyorum.

Bu süreçte daha fazla mağduriyet yaşamamak için, paramın iadesi konusunda gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını rica ediyorum.