to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Yapay Zeka Sesli Arama Ve Kayıt Kullanımına Karşı Şikayet
13 Temmuz saat 12.14 civarında Turkcell hattıma 0 (212) 909 41 16 numaralı hattan iki kez arama yapıldı. Aramada yapay zeka benzeri bir sesle benden bilgi almaya çalıştılar, fakat durumdan şüphelendiğim için kısa sürede telefonu kapattım. Herhangi bir onay vermedim, hiçbir işlem için sözlü ya da başka bir şekilde rıza göstermedim ve bu aramada alınan olası ses kaydımın hiçbir yerde kullanılmasından sorumlu tutulmak istemiyorum.
Şu ana kadar faturamda ya da hattımda olumsuz bir işlem görmedim, ancak bu tarz aramaların hile amacıyla yapıldığını düşünüyorum. Bu numaranın ve benzerlerinin incelenmesini, gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını ve Turkcell’in müşterilerini bu tür aramalara karşı bilgilendirmesini talep ediyorum.
İlgili numaraya ait arama kaydının ekran görüntüsünü de şikayetime ekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 16.07.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
