Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İzin Almadan Kartım Kapatıldı Hemen Açılmasını İstiyorum

Ferhat
Ferhat
Turkcell
25 Ocak 12:54207

Geçen hafta Elazığ Azim Ticaret’teki faturamı iptal ettirdim, ancak orada çalışan personelden birinin benim kartımı tamamen kapattığını öğrendim. Ben sadece faturamın iptalini istedim, kartımın kapatılmasıyla ilgili hiçbir onay vermedim.

Şu an kartım kapalı olduğu için mağdur durumdayım ve kartımı tekrar açtırmak istiyorum. Bugün durumu konuşmak için tekrar mağazaya geldim fakat ilgili çalışan henüz gelmemişti, bu yüzden kimseyle görüşemedim.

Kartımın, benim onayım dışında kapatılması nedeniyle kartımın acilen tekrar açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Gelişme

26 Ocak 11:11

Şikayetçiyim fuatbeyden

25 Ocak 14:18 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

26 Ocak 12:01

Değerli Müşterimiz, 25.01.2026 tarihli talebinizin incelemesi tamamlanarak 26.01.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Turkcell

Ferhat
Ferhat
7 Şubat 20:29

Memnun değilim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Yapılan İşlemle Faturama 600 TL Yansıtıldı!

Mustafa
Mustafa
Turkcell
5 Ağustos 2025 14:47571

Adıma kayıtlı Turkcell faturalı hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan 02/08/25 tarihinde saat 16:34’te 600 TL tutar...

Bilgim Dışında Yapılan İşlemle Faturama 600 TL Yansıtıldı!

Kayıp Hattımı İptal Ettiremiyorum, Mağdur Ediliyorum

Sinem
24 Ekim 2025 15:041.310

Turkcell’den yaklaşık bir yıl önce aldığım faturalı hattımı bu yılın başında kaybettim ve o tarihten beri kullanamıyorum...

Turkcell Faturamı İptal Etmek İstedim Hattımı Kapattılar

İbrahim
İbrahim
Turkcell
20 Mart 2024 20:44378

Turkcell'i aradım ve faturamı iptal etmek istediğimi belirttim. Ancak hattımı tamamen kapatmışlar; arayıp hattımın kapat...

Turkcell Haberim Olmadan Adıma Sim Kartı Çıkartmış?

Burak
1 Nisan 2024 15:001.937

05.02.2024 tarihinde Turkcell uygulaması üzerinden iki adet faturalı hat başvurusunda bulundum. Aynı gün İstanbul Özdile...

E-imza İşlemi İçin Yeni Hat Zorunluluğu Ve İlgisiz Personel Mağduriyeti

Furkan
Furkan
Turkcell
16 Eylül 2025 14:52817

16 Eylül Salı günü Elazığ Azim Ticaret Turkcell şubesinde e-imza işlemi için başvurdum. Normalde gerek olmamasına rağmen...

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri