to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Türk Telekom Prime 35 mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıldır Adıyaman Besni bölgesinde hattımda ciddi çekim problemi ve internet hız sorunu yaşıyorum. Hem telefon görüşmelerinde kesilmeler ve çekmeme sorunları oluyor hem de mobil internet çoğu zaman çok yavaş ve kullanılamaz hale geliyor.
Bu durum günlük iletişimimi ve internet kullanımımı ciddi anlamda aksatıyor. Konu ile ilgili defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak sorunum çözülemedi ve bölgemdeki çekim ve hız problemi devam ediyor.
Türk Telekom’dan, Adıyaman Besni bölgesindeki bu çekim ve internet hız sorununun detaylıca incelenmesini ve kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom üzerinden 500 Mbps ev interneti aboneliği başlattım ve şubatın başından itibaren yaklaşık 15–20 gün kadar sorunsuz kullanım sağladım. Ardından 01.03.2026 – 03.03.2026 tarihleri arasında başlayan kesinti sonrasında internetim tamamen gitti ve yaklaşık 10 gündür hiç hizmet alamıyorum. Bu...
Türk Telekom’dan 1000 Mbps sınırsız fiber internet paketi için taahhüt vererek aboneliğimi başlattım, yaklaşık 4–5 aydır da kullanıyorum. Ancak ilk günden beri internet hızım vaat edilene yaklaşmıyor. Kablolu bağlantıda alabildiğim maksimum hız 500 Mbps civarında kalıyor, kablosuz bağlantıda ise bir...
Türk Telekom TTNET üzerinden 1000 Mbps fiber internet paketi kullanmaktayım, ancak yaklaşık 1 yıldır almam gereken hız yerine sürekli 6 Mbps civarında hız alıyorum. Hız düşüklüğü günün her saatinde aynı şekilde devam ediyor ve interneti neredeyse olması gerektiği gibi hiç kullanamıyorum. Bu süre iç...
Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. İlk başlarda internet hızım ve verimim gayet iyiydi. Daha sonra internet paketimi yükseltmem için arandım ve onayladım, ancak hızım artacağına ciddi şekilde düştü. Saniyede 10 MB indirme hızı almaya başladım (aslında 30-40 MB olması gerekirken). ...
Yaklaşık 6 ay önce internet ve cep telefonu aboneliğimi Türk Telekom’a taşıdım. Evde internet ve Tivibu hizmeti için 50 megabit hız ve aylık yaklaşık 500 TL ödemekteyim. Ancak daha ilk ay dolmadan Tivibu’da donmalar başladı ve arıza bildirimi yaptım. Gelen ekip yanlış bağlantı olduğunu belirleyip so...
Yorumlar