to read complaints and reviews, or file yours. 
Hecha marka döküm tavayı yaklaşık 1 hafta önce Trendyol üzerinden English Home satıcısından satın aldım. Ürünü şimdiye kadar en fazla 3 kez, tamamen normal koşullarda kullandım ve yalnızca tahta kaşıkla temas ettirdim. Buna rağmen tavanın kaplamasının dökülmüş olduğunu yeni fark ettim.
Ürünü ilk aldığımda herhangi bir darbe, çizik ya da yanlış yıkama söz konusu değildi. Kısa süreli ve özenli kullanıma rağmen bu şekilde kaplamasının dökülmesi hem sağlık açısından beni endişelendirdi hem de ürün kalitesine olan güvenimi sarstı.
Hecha ve English Home’un, kısa sürede kaplaması dökülen bu tavayla ilgili olarak ürünün incelenmesini sağlayıp, garanti kapsamında yenisiyle değişim ya da iade konusunda yardımcı olmasını talep ediyorum.
Marka: Hecha Ürün: Döküm ızgara tavası (model/çap bilgisi mağaza kaydında) Satın alma yeri: English Home – İstanbul Piazza Avm Fatura/fiş: Yok Hecha’dan aldığım döküm ızgara tavasında daha ilk kullanımda yüzeyde soyulma meydana geldi ve soyulan yerler kısa sürede paslandı. Ürünü aldığım mağazaya d...
Hecha’dan yaklaşık 2 yıl önce kendi internet siteleri üzerinden satın aldığım döküm 28 cm tava ve takımındaki diğer ürünlerde zamanla kenarlarda paslanmalar oluşmaya başladı. Tüm saklama ve kullanım talimatlarına uymama rağmen, özellikle 28 cm tavanın dibinde şişkinlik fark ettim. Ardından bu kısma ...
Hecha’nın resmi internet sitesinden 2021 yılında satın aldığım döküm tavanın dip kısmında yaklaşık 2 aydır parça parça dökülmeler ve aşınmalar oluştu. Ürünün döküm yapısı bozulduğu için hem güvenle kullanamıyor hem de vaat edilen kaliteyi kesinlikle alamıyorum. Firma ürünlerine “ömür boyu/sonsuz ga...
Lava markasına ait dikdörtgen döküm tavamı yaklaşık 14 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü toplamda en fazla 10 kez kullandım. Buna rağmen tavanın taban kısmındaki döküm yüzeyde yer yer soyulmalar oluştuğunu yeni fark ettim. Döküm bir üründen, hele ki bu kadar az kullanımda, bu şekilde so...
Hecha ürünümü söylenen tüm yıkama talimatlarına ve yağlama kurallarına uymuş olsam da sadece bir tencere kenarlarında paslanma ve soyulmalar yaşadım. Aylardır hatta geçen sene bile kendilerine ulaşmaya çalıştım ama dönüş alamıyorum ne telefon ile ne mail ile. Markaya güvenimden ve ömür boyu garanti...
Yorumlar