to read complaints and reviews, or file yours.1
Hecha Döküm Tava Kaplaması Döken Ürün İçin Garanti Değişim Talebi
Hecha marka döküm tavayı yaklaşık 1 hafta önce Trendyol üzerinden English Home satıcısından satın aldım. Ürünü şimdiye kadar en fazla 3 kez, tamamen normal koşullarda kullandım ve yalnızca tahta kaşıkla temas ettirdim. Buna rağmen tavanın kaplamasının dökülmüş olduğunu yeni fark ettim.
Ürünü ilk aldığımda herhangi bir darbe, çizik ya da yanlış yıkama söz konusu değildi. Kısa süreli ve özenli kullanıma rağmen bu şekilde kaplamasının dökülmesi hem sağlık açısından beni endişelendirdi hem de ürün kalitesine olan güvenimi sarstı.
Hecha ve English Home’un, kısa sürede kaplaması dökülen bu tavayla ilgili olarak ürünün incelenmesini sağlayıp, garanti kapsamında yenisiyle değişim ya da iade konusunda yardımcı olmasını talep ediyorum.
