Turkcell işleminizi

Turkcell faturalı hattım için bugün hat devir işlemi yapmak istediğimde, yeniden yapılacak tarife seçiminde karşıma sade...ce çok pahalı tarifeler çıkarıldığını gördüm. Mevcut koşullara yakın, makul fiyatlı bir seçenek sunulmadığı için hat devrini mantıklı bir şekilde gerçekleştiremiyorum. Bu konuda T...

Turkcell faturalı hattımda Mayıs dönemi faturamda, bilgim ve onayım olmadan “Tyg Avantaj (Mayıs) (1 Gün) ” adıyla 400,00... TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu hizmete hiçbir şekilde başvurmadım, herhangi bir onay vermedim ve ne SMS ne de başka bir bilgilendirme almadım. İlgili kalemi...

Uzun süredir Turkcell hattımdan 0266 ile başlayan numaralar tarafından sürekli aranıyorum. Yaklaşık 1 aydır, numaraları ...tek tek engellememe rağmen her seferinde sonu farklı, başı aynı olan 0266’lı numaralardan aramalar gelmeye devam ediyor. Örneğin 0266 733 86 56 ve 0266 733 89 57 gibi numaralardan ...

Yıllardır Turkcell Superbox abonesiyim ve telefonumdan Turkcell uygulamasına girerek kalan kullanımlarımı rahatça takip ...edebiliyordum. Yaklaşık 2 gündür uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “hata, işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum ve sisteme giriş sağlayamıyorum. Bu nedenle Superbo...

Turkcell’e numara taşıma işlemi yaptım ve hattımın aktivasyonunu e-Devlet üzerinden gerçekleştirmek istiyorum ancak sist...em sürekli hata veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Ekranda “Üzgünüz, işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor, yüklediğim fotoğraflar da kabul edilmiyor ve hiçbir ...

Turkcell’e ait 0530 xxx xx xx numaralı hattımda, daha önce “faturama yansıt...” özelliğini özellikle iptal ettirmiş olmama rağmen, Mayıs ayı faturamda bu...

Turkcell’in 5g Superbox hizmetiyle ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Binamda ve çevremde aktif olarak 5g ...kullanımı olmasına, telefonlardan net şekilde 5g çekmesine rağmen, altyapı sorgulaması yaptığımda adresimde 5g uygun görünmüyor ve bu nedenle 5g Superbox kampanyasından yararlandır...

20 Mayıs 2026 günü saat 13.58’de telefonla “tatil anketi” adı altında bir arama aldım. Arayan kişi, tatil yapıp yapmadığ...ımı, kaç yaşında olduğumu, eğitim durumumu ve yaşadığım yeri sordu. Herhangi bir ücret, kart bilgisi, IBAN ya da benzeri bir bilgi talep edilmedi, görüşme yaklaşık 2 dakika sürdü. ...

Turkcell faturalı bireysel hattımı 2–3 ay önce iptal ederek Vodafone’a geçtim. Hattımı kapatmadan önce son faturamı ödey...ip hiçbir borcumun kalmadığından emin oldum. Buna rağmen kısa süre önce tarafıma SMS ile 189 TL tutarında ek borç çıkarıldığına dair bir bilgi gönderildi. Hat kapatma işlemimi tüm...

Turkcell mobil hattım üzerinden oluşan alacak bakiyemin iadesiyle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Fazla faturalandır...ma sonucu oluşan 90,59 TL tutarındaki iadenin, tarafıma belirtilen şekilde IBAN’ıma yatırılması gerekiyordu. 8 Mayıs Perşembe gününden bu yana aradan 10 iş gününü aşkın süre geçmes...

Turkcell faturalı hattımı 12 Mayıs 2026 tarihinde faturalıdan faturasız hatta geçirdim. İşlem yapılırken tarafıma herhan...gi bir cayma bedeli yansımayacağı özellikle söylendi, ancak buna rağmen hattıma cayma bedelli bir fatura çıkarıldı. Bu durum, verilen bilginin tam tersi olduğu için kendimi yanıltı...

20.05.2026 tarihinde saat 16.34’te 0312 711 05 18 numaralı hattan Turkcell hattım arandı. Arayan kişi bir şirket adı söy...leyip anket yapmak istediklerini belirterek önce nerede ikamet ettiğimi sordu, ardından “devlet işleriyle” ilgili sorular yöneltmeye başladı. Numaramın hangi kaynak üzerinden, nere...

19.05.2026 tarihinde öğlen saat 15.00–16.00 civarında İstanbul Pendik Neomarin AVM’de bulunan Turkcell mağazasına telefo...numa kırılmaz ekran (hayalet ekran) taktırmak için gittim. Mağazada tişörtünde ismi yazan “Serkan” isimli kişiye telefonumu teslim ettim. Ancak kendisi bana fark ettirmeden ve iste...

Turkcell faturasız hatta 20 GB internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır paketim normalden çok daha hızlı bitiyor. ...Daha önce aynı paketi kullanırken, yine video izleyip sosyal medyada gezinmeme rağmen bana rahatlıkla yetiyordu. Son 1 ay içinde ise neredeyse 1 ayda 2 kez 20 GB paket almak zorund...

Turkcell’de kapattığım hatta ait 6272 ile biten numaramdan yaklaşık 200 TL civarında alacaklı bakiyem bulunmasına rağmen..., 7–8 Mayıs tarihinden beri iade başvurusu yaptığım halde ödeme tarafıma yapılmadı. Aradan 11 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı, sadece “ödenmedi” durumuyla karşı ...

14.05.2026 tarihinde Turkcell uygulaması üzerinden 20 GB internet ve 2000 dakika içeren faturalı bir hat başvurusu yaptı...m. Hattı teslim eden kurye, hattın en geç 1 gün içinde kullanılabilir olacağını söyleyip işlemleri tamamladıktan sonra ayrıldı. Ancak bugün 19.05.2026 olmasına rağmen hattım hâlâ k...

Turkcell’de T. C. Kimlik numaram üzerine kayıtlı, benim bilgim ve kullanımım dışında aktif olarak kullanılan iki hat old...uğunu bugün öğrendim. Bu hatları kesinlikle ben açtırmadım ve kullanmıyorum. Durumu fark eder etmez Turkcell müşteri hizmetlerini aradım; ancak bana hatların üzerime nasıl ve ne ş...

Turkcell hattımda yer alan Turkcell Menü / sim menüsünün hattımdan tamamen ...ve kalıcı olarak kaldırılmasını istiyorum. Bu menünün hattımda görünmesini ...

08.05.2026 tarihinde Turkcell hattım için mobil imza başvurusunda bulundum. Aradan 10 gün geçmesine rağmen mobil imza ak...tivasyonum hâlâ yapılmadı ve hiçbir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte Turkcell müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, “Biz o servise ulaşamıyoruz, mecbur bekleyeceksiniz” şeklind...

Turkcell faturalı hattımda 18 Mayıs 2026 tarihinde 1 yıllık olarak ifade edilen bir yenileme işlemi yapıldı. Görüşmede a...çıkça 12 aylık bir yenileme olacağı söylendi, ancak sistemde yenileme tarihi 19 Nisan olarak görünüyor ve bu şekilde yalnızca 11 aylık yenileme yapılmış oluyor. Görüşme sırasında ...

Turkcell hattıma bugün saat 20:21’de 0554*******73 numaralı hattan bir arama geldi. Arama sırasında karşı taraftan kimli...ği belirsiz, son derece garip ve rahatsız edici sesler geliyordu. Sesin özellikle değiştirilmiş veya kısılmış olduğu izlenimini edindim ve arka planda çocuk sesleri duydum. Konuşma...

Turkcell hattımda Kazandırio uygulamasını ilk kez kullanarak dün saat yaklaşık 16.10 civarında haftalık 5 GB internet he...diyesini seçip kodumu girdim. İşlem başarıyla tamamlandı gibi görünmesine rağmen hattıma herhangi bir internet paketi tanımlanmadı. Uygulamada kazandığım 5 GB haftalık internetin ...

Turkcell hattıma bir haftadır 03125242878 numaralı hattan düzenli olarak ça...ğrı gelmektedir. Her gün yaklaşık günde bir kez arama yapılıyor, telefona c...