to read complaints and reviews, or file yours.
Turkcell faturalı bireysel hattımı yaklaşık 1 yıldır Şişli İlçe Sağlık Müdürlüğü’indeki iş yerimde (Teşvikiye Mahallesi, Poyracık Sokak No:49, Şişli ) kullanıyorum. Ancak iş yerimde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Özellikle 08:00-17:00 saatleri arasında, kurumsal uygulamalara giriş yapamıyor, şifre mesajlarımı almak için dışarı çıkmak zorunda kalıyorum. Arayan kişiler bana ulaşamıyor ve WhatsApp üzerinden servis takibi gibi işlemleri de gerçekleştiremiyorum.
Bu sorun sadece iş yerimde değil, bazı başka bölgelerde de yaşanıyor ancak burada neredeyse hiç çekmiyor. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, işlem yapıldığını söylediler fakat hiçbir değişiklik olmadı. İş yerimdeki diğer Turkcell kullanıcıları da aynı mağduriyeti yaşıyor.
Taahhüdümün bitmesini bekliyorum çünkü iptal etmek istediğimde yüksek ceza bedeli çıkıyor. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini, özellikle taahhüt iptali için herhangi bir ceza yansıtılmadan işlem yapılmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 2773.
Turkcell faturalı hattımı uzun süredir kullanıyorum. İlk abone olduğumda hem evimde hem de iş yerimde arama, SMS ve internet konusunda hiçbir şebeke sorunu yaşamıyordum. Ancak son birkaç aydır İstanbul, Antalya ve Mersin illerinde, özellikle evimde ve iş yerimde, sürekli olarak arama, SMS ve interne...
Bugün saat 12:00’den beri Turkcell faturalı hattımda ciddi bir kesinti yaşıyorum. 5g destekli bir cihaz kullanmama rağmen, hattımda 3G bile çekmiyor; ne arama yapabiliyor ne de internet ve sosyal medya uygulamalarını kullanabiliyorum. Tekirdağ Çorlu’daki iş yerimdeyim ve bu sorun sadece hücresel ver...
Turkcell faturalı hattımı yaklaşık 1 ay önce kullanmaya başladım. Yeni iş yerim olan Amasya Merzifon Taştan Sönmez Caddesi ile Dolu Sokak kesişimindeki adreste, yaklaşık 10 gündür ciddi çekim problemi yaşıyorum. Özellikle iş yerimin içinde internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum; aramala...
Turkcell’e hattımı yaklaşık iki hafta önce taşıdım ve o günden beri ciddi çekim problemleri yaşıyorum. İstanbul’un merkezi olan Şişli ’de hem telefon hem de internet neredeyse hiç çekmiyor. Bu kadar büyük bir şehirde ve merkezi bir konumda böyle bir sorun yaşamak gerçekten kabul edilemez. Ayrıca, ha...
Yorumlar