27.03.2026 günü sabah saat 10.00 civarında eşimle birlikte Sincan Vergi Dairesi’ne, 2. katta bulunan icra bölümüne gittik. Her ikimizin de vergi borcundan dolayı hesaplarımıza bloke konulmuştu. Aynı durumu yaklaşık bir ay önce Etimesgut Vergi Dairesi’nde yaşamış ve oradaki icra bölümü müdür yardımcısı inisiyatif kullanarak son derece insancıl bir yaklaşım sergilemiş, belli bir meblağı vezneye yatırıp kalan borcu taksitlendirme imkanı sağlamıştı.
Sincan Vergi Dairesi icra bölümünde ise aynı talepte bulunduğumuzda, çalışanların kaba ve üslupsuz konuşma tarzıyla, vatandaşa anlayıştan ve yardımdan uzak, emir kipiyle hitap ettiklerine şahit olduk. Özellikle icra bölümü memuru İ***** Bey, “Biz sizi yakalamışız” şeklinde son derece rahatsız edici bir ifade kullandı. Bunun yanında 2. kattaki sol girişte bulunan, ismini bilmediğim müdür yardımcısının da üslubu son derece sert ve kırıcıydı; kendisinin de vatandaşla iletişim konusunda üslubunu düzeltmesi gerektiğini düşünüyorum. Ben kanun kaçağı değilim, sadece borcunu ödemeye ve durumunu izah etmeye çalışan bir vatandaşım. Buna rağmen, Etimesgut Vergi Dairesi’nin yaptığı olumlu uygulamayı anlattığım, isterlerse telefonla orayı arayıp sorabileceklerini söylediğim halde, bu yaklaşım inkar ve adeta karalama üslubuyla karşılandı ve kaba bir şekilde borcun tamamını yatırmak zorunda olduğumuz belirtildi.
Eşim mecburen kredi kartıyla borcun tamamını ödedi. Bu kurumdan şu aşamada herhangi bir maddi talebim ya da bireysel beklentim yok; ancak devletin, Sincan Vergi Dairesi’nde özellikle icra bölümünün işleyişini ve çalışanların yaklaşımını acilen araştırmasını, bu personelin vatandaşa yaklaşımı konusunda ciddi bir eğitimden geçirilmesini talep ediyorum. Etimesgut Vergi Dairesi’nde gördüğümüz gibi, bizler bu devletin vergi kaçırma niyeti olmayan vatandaşları olarak, insani durumlarımız da gözetilerek daha anlayışlı, saygılı ve nezaketli bir yaklaşımı hak ettiğimizi düşünüyorum.
Yorumlar