Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Ücret İadesi Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık

29/03/2026 tarihinde saat 18.00 civarında İstanbul Kağıthane bölgesindeki Migros Hemen üzerinden verdiğim siparişim, uygulamada kayıtlı eski adresime bırakılmış. Oysa son iki siparişim güncel adresime sorunsuz bir şekilde teslim edilmişti, bu nedenle bu siparişte de aynı adrese teslimat yapılmasını beklerken ürünlerim eski adrese götürülmüş.
Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Siparişim elime ulaşmadığı halde ücretini ödemiş durumdayım. Bu nedenle, bu siparişe ait ücretimin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sipariş numaram talep edilmesi halinde paylaşılabilecektir.


2 Mart 2026 tarihinde saat 20:16’da Migros Hemen uygulaması üzerinden Kağıthane şubesinden 804,55 TL tutarında, 827768811 numaralı siparişi verdim. Ancak bu siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi. Üç gündür ne siparişim teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte b...

23.02.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Migros Hemen üzerinden verdiğim #822910106 numaralı siparişim Kadıköy Caferağa Mahallesi, İstanbul adresime teslim edilmediği halde sistemde teslim edildi olarak görünüyor. Buna rağmen dünden beri ücret iadem yapılmadı. Durumu fark eder etmez defalarca kez ...

13 Ocak 2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden İstanbul Şişli Mecidiyeköy bölgesine yönelik 797205514 numaralı siparişi verdim. Uygulamada sipariş teslim edildi olarak görünmesine rağmen hiçbir şekilde ürünler bana teslim edilmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda siparişimin teslim e...

26.01.2026 tarihinde saat 10.30 civarında Migros Hemen üzerinden 805255105 numaralı siparişi verdim. Siparişim bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmiş görünüyor. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım, talep oluşturduklarını söylediler ancak üzerind...









Yorumlar