to read complaints and reviews, or file yours.İptal Sonrası Haksız İcra Takibi Ve Borç İddiası
Turkcell Superbox aboneliğimi yaklaşık 10.02.2026 tarihinde, yalnızca 2 ay kullanmışken iptal ettim. İptal öncesinde ve sonrasında çıkan tüm faturalarımı da ödedim. Buna rağmen şu anda Superbox ile ilgili olarak hakkımda icra/avukatlık süreci başlatıldığını, 2026/730153 numaralı icra dosyası üzerinden borçlu gösterildiğimi SMS ile öğrendim.
Ben tüm ödemelerimi zamanında yapmış bir müşteriyken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan veya detaylı açıklama sunulmadan avukata/icraya verilmiş olmamı haksız ve mağduriyet verici buluyorum. Ek olarak, gönderilen bilgilendirme mesajında Superbox modem ve kiralama bedelleriyle ilgili alacaklardan söz edildiği görülüyor; ancak ben aboneliğimi iptal ettikten sonra da tüm borçlarımı kapattığımı düşünüyorum ve benden talep edilen bu tutarların neye dayandığını anlamıyorum.
Turkcell’den, 2026/730153 numaralı dosyayla ilgili tüm borç kalemlerinin detaylı olarak incelenmesini, haksız ve hatalı görülen tutarların iptal edilmesini ve icra/avukatlık işlemlerinin derhal sonlandırılmasını talep ediyorum. Gerekirse ödeme kayıtlarım ve dekontlarım incelenerek, borcum olmadığı halde mağdur edilmemin önüne geçilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Müşteri hizmetleri tarafından arandım 7017 TL yasal takipte olan borcu ödemem gerektiği iletildi fakat zaten tüm faturaları ödedikten sonra da defalarca kontrol etmeme rağmen hiçbir ödeme kanalında borç çıkmamıştır bununla alakalı Superbox abonelik iptalinden daha önce iptal ettiğim bir numaraya modem ile alakalı bilgi SMS'i gönderildiği söylendi hattın iptal edildiğini söylediğimizde bunun bizim sorumluluğumuz altında olduğu iletildi fakat diğer tüm fatura ve gecikmiş fatura bilgilendirmeleri zaten şu anda kullandığım 54146... 08 numaralı numarama defalarca SMS olarak gelmişti. Superbox aboneliğini sürekli kopmalar yaşandığı için 2 ay bile kullanmadan iptal edip yaklaşık 20.000 TL bir ödeme yaptım şimdi de modem ücreti adı altında 7017 lira gibi bir rakam talep edilmekte! Super box abonelik başlangıcında defalarca SMS gönderip arayan ve hızlıca kurulum yapan Turkcell abonelik iptalinde neden modem iadesi için iptal edilmiş hat üzerinden iletişime geçmeyi deneyip sonuç alamayınca yasal takip başlattı? Turkcell kendi abonesine ulasamiyormu? Yasal takip başlamadan önce Turkcell kendi müşterisine ulaşamıyor fakat yasal takip başladığına dair SMS avukattan güncel numaraya geliyor. Anlaşılan Turkcell müşterisinin değil de anlaşmalı olduğu avukatlarının memnuniyeti peşinde
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 17.07.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Bilgi verilmişmiş salladınız geçtiniz koskoca Turkcell firmasına bak bugünden itibaren hattımı taşıyorum işinize gelince nasılda ulaşıyorsunuz ama 2 liralık modem için 7-8 bin tl ücret almak çok güzel üçkağıtçılar sizi
