Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İptal Edilen Singspace Aboneliği İçin İade Talebi

14 Mayıs 15:56253

Tpay yazılım üzerinden bugün Singspace aboneliği yaptım. Abonelik sonrasında uygulamaya hiç giriş yapamadım ve içeriklerden faydalanamadım. Bunun üzerine 24 saat bile geçmeden aboneliğimi aynı gün içinde iptal ettim.

Para iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, hiçbir şekilde para iadesi yapılmayacağı söylendi. Hizmetten hiç yararlanmamama ve aynı gün iptal etmeme rağmen 229 TL ücretin tarafıma iade edilmediğini ilettiler.

Hizmetten fiilen faydalanmadığım için, 229 TL tutarındaki ödemenin Turkcell hattıma tanımlı 0539 *** ** ** numaralı hattıma/kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak ücret iadesinin gerçekleştirilmesini istiyorum.

14 Mayıs 15:57 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

15 Mayıs 17:21

Değerli Müşterimiz, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell Hattımda Yanıltıcı Abonelik Ücreti İadesi Talebi

25 Aralık 2025 14:34971

Turkcell faturalı hattımı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. 25.12.2025 tarihinde Singspace adlı bir uygulamadan yönlendiri...

5
Çözüldü

Turkcell Yanlışlıkla Başlatılan Abonelik ve Haksız Ücretlendirme Talebi

23 Ekim 2025 09:171.332

"Sorun çözüldü teşekkür ederim"

Singspace Ücreti Onaysız Yansıtıldı, İptal Ve İade Talebi

10 Mart 11:55522

Turkcell hattıma, Singspace isimli bir hizmet için haberim ve onayım olmadan 229 TL tutarında ücret yansıtıldığını bugün...

Video Şikayetler

Turkcell Bilgilerimize 3. Şahılar Tarafından Ulaşılması

TurkcellBilgilerimize 3. Şahılar Tarafından Ulaşılması

Profil fotoğrafı
Elif
Turkcell Hesabım Uygulamasına Giriş Yapamıyorum

Turkcell HesabımUygulamasına Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Bayram
Turkcell Paycell Sorunu, Ulaşılamıyor Ne Yazık ki!

Turkcell PaycellSorunu, Ulaşılamıyor Ne Yazık ki!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Turkcell Satın Alma İşlev Görmüyor, Cihazımda Herhangi Bir Sorun Yok!

Turkcell SatınAlma İşlev Görmüyor, Cihazımda Herhangi Bir Sorun Yok!

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri