Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Edilen Mega Fırsat 30 GB Paketi Ücreti Geri Ödenmedi

Kadir
5 Nisan 11:33418

Turkcell hattıma Mega Fırsat 30 GB 3 aylık paket yükledim, daha sonra bu paketi iptal ederek iade talebinde bulundum. Paketi sistemden aldılar ancak yaklaşık 2 gündür 1.500 TL tutarındaki ücret tarafıma geri ödenmedi.

Herhangi bir sebeple iptal olmuş olabilir diye bekledim fakat hattıma herhangi bir geri ödeme yansımadı. İşlemin incelemesinin yapılarak 0536********75 numaralı hattıma ait bu paket ücretinin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

9 Nisan 11:40 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

9 Nisan 11:40

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

9 Nisan 16:15

Değerli Müşterimiz, Sizi 0.04.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanlışlıkla Alınan Paket İçin İade Talebim Sonuçlanmadı

Seyit
15 Eylül 2025 23:23234

Turkcell Fırsat 1GB paketini iki gün önce uygulama üzerinden yükledim, ancak yanlışlıkla bu paketi aldığım için aynı gün...

1

80 GB Fazladan Ücretin Geri Ödenmemesi Ve Uzayan İade Süreci

Arda
25 Aralık 2025 02:02924

Turkcell hattıma 4 Aralık tarihinde paket yükledim; buna rağmen sistem tekrarlanan paket tanımlamış ve 1.100 TL’ye 80 GB...

Onaysız Eklenen 1150 TL’lik Paketin İadesi İçin Acil Talep

Melis
26 Aralık 2025 21:44965

Turkcell hattım faturasız olup 0531 617 28 69 numaralı hatta 28 Kasım 2025 tarihinde “Fırsat 80 GB indirimli tekrarlı pa...

20 Gündür Bekleyen Eksik İade: 800 TL'nin Tamamı Neden Geri Ödenmiyor?

Mustafa
Mustafa
Turkcell
9 Ekim 2025 14:041.051

14.09.2025 tarihinde Turkcell mobil uygulaması üzerinden faturasız hattıma 800 TL tutarında paket yüklemesi yaptım. Anca...

İki Yıldır Bekleyen İade Talebim Hala Sonuçlanmadı!

Erkan
15 Aralık 2025 04:28512

Yaklaşık 2 yıl önce Turkcell mobil hattıma ait bir paket için ödeme yaptım ve bu pakete dair bir para iadesi hakkım bulu...

1 Destek

Video Şikayetler

Turkcell Dijital Operatör Paket Yükleyememe Hatası

Turkcell DijitalOperatör Paket Yükleyememe Hatası

Profil fotoğrafı
Akdağ
Turkcell Paramı Alıkoyuyor, Paket Yüklemedi!

Turkcell ParamıAlıkoyuyor, Paket Yüklemedi!

Profil fotoğrafı
Ferhat

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri