to read complaints and reviews, or file yours. 
0 534... 24 numaralı hattımı 05.03.2025 çarşamba çağrı merkezinizi arayarak iptal ettirdim. Müşteri temsilcisi içeride 207,85 TL olduğunu 1 hafta sonra mesaj geleceğini, mesaj geldikten sonra bakiyeyi talep edebileceğimi söyledi. 12.03.2025 çarşamba Turkcell den iletişim numarama 207,85 TL bakiyem olduğu 2 yıl içinde talep edebileceğime dair ekli ekran görüntüsündeki mesajı gönderdi. Ancak ne sitenizde alacak sorgulamada bu rakam gözükmekte ne de müşteri hizmetlerinizi aradığımda görebilmekteler. 177593196 numaralı şikayetime " İade için “ https://www.turkcell.com.tr/yardim/yardim-araclari/alacak-sorgulama ” linkinden işlem gerçekleştirebilirsiniz." cevabı verilmiş. Lütfen şikayetimi tam okuyun. Bu ekranlardan alacağım gözükmediği için buradan yazıyorum. Bugünkü sorgulama ekranı da ektedir. Söz konusu bakiye neden gözükmemekte ve bu bakiyeyi almak için ne yapmam gerektiği hususunda tarafıma bilgi verilmesini arz ederim.
Mayıs 2024’te Turkcell çağrı merkezi tarafından arandım. 5306****16 numaralı faturalı hattımın abonelik süresinin dolduğunu ve yeni abonelik ücretleri...
20 Ekim 2025 gecesi saat 02:21’de taahhüt sürem bittiğine dair Turkcell’den SMS aldım. Sabah 07:00’de, uyanır uyanmaz yıllık 240 GB’lik yeni pakete geçiş yapmak istedim ancak geçişim gerçekleşmedi. 532’yi aradığımda, taahhüt sürem bittiği için ancak gelecek ay bugün bu pakete geçiş yapabileceğim söy...
İki ay önce Turkcell mağazasına gittim ve 11.000 - 12.000 TL civarında bir ödeme çıktı. Bugün, 17 Şubat 2024 tarihinde saat 8:30'da yine Turkcell mağa...
03.06.2024 tarihinde hattıma 150 TL yükledim ve eksi bakiyeyi düşünce hattımda toplam 116.02 TL kaldı. 05.06.2024 tarihinde arama yapmak istediğimde hattımda tl olmadığı için bant kayıttan uyarı aldım ve arama yapamadım. Turkcell uygulamasında bakiyemin -24.38 TL olduğunu gördüm, detayları incelediğ...
Araç Takip 91 
Askercell 410 
Avans TL 56 
Cayma Bedeli 2.966 
Çocuk Hattı 256 
Dijital Servisler 955 
eSIM 1.136 
Fatura 17.743 
Faturalı Paketler 3.376 
Faturasız Paketler 635 
Gnctrkcll 1.099 Hat Aktivasyonu 580 
Hat Devir 868 
Hat Kapatma 754 Hat Kısıtlama 720 
Hesap 3.578 
Hız Testi 260 
İnternet 10.619 
Kampanya 1.416 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 163 
Mobil İmza 591 
Mobil Ödeme 896 
Numara Değiştirme 322 
Numara Engelleme 281 
Numara Taşıma 3.346 
Pin Kodu 28 Platinum 1.104 
Puk Kodu 26 
Rahat Paketler 724 
Salla Kazan 1.304 
Sim Kart 2.601 
Superbox 4.005 
Şebeke 2.906 
Taahhüt 1.453 
Tarife Değişikliği 1.257 
TL Yükle 242 
Upcall 79 
Vınn 72 
Yurt Dışı Paketleri 2.281 
Yorumlar