to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Bizce uygulamasındaki İpragaz 250 TL indirim kampanyasından yararlanmak için üye oldum. 18 Kasım Salı günü uygulama üzerinden 250 TL tutarında İpragaz tüp indirim kodu tarafıma tanımlandı; ancak bu kodu kullanmaya çalıştığımda kod geçersiz göründü ve karşılıksız çıktı.
Bunun üzerine müşteri hizmetlerini üç gün üst üste arayarak durumu anlattım, kodun boş çıktığını ve kampanyadan faydalanamadığımı belirttim. Her seferinde bana 72 saatlik çözüm süreci olduğu ve dönüş yapılacağı söylendi. Daha sonra ise aracı firmanın dönüşünün 15 günü geçtiği için bu nedenle bir dönüş yapılamadığı ifade edildi.
Ayrıca aracı firmanın, geçersiz olduğunu söylediği bu kodu benim 26 Kasım’da kullandığımı iddia etmesi ve buna dayanarak sorunu kapatmaya çalışması beni ciddi şekilde rahatsız etti. Ne kodu kullanabildim ne de somut bir çözüm sunuldu; buna rağmen sanki ben kullanmışım gibi gösterilmesi tamamen gerçek dışıdır.
Bu nedenle, söz konusu İpragaz 250 TL indirim kodumun gerçekten kullanılmadığının sistemlerinizden detaylı şekilde incelenmesini, kampanya hakkımın yeniden ve sorunsuz şekilde tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
25 Kasım tarihinde Turkcell’e faturalı hatta geçiş yaptım. Geçiş işlemiyle birlikte tarafıma Migros alışveriş çeki kampanyası kapsamında bir kupon tanımlandı, ancak bu kuponu Turkcell’in mobil uygulaması üzerinden kullanmaya çalıştığımda sistem “kupon kodu hatalı” uyarısı veriyor ve alışveriş çekini...
Turkcell bizce uygulaması içinde ayrıcalıklar kısmında İpragaz ile anlaşmalı olarak ev mutfak tüplerinde indirim sağlanarak 280₺ olduğu belirtilmiş, ancak kampanyaya katılıp şifre alarak bayiyi aradığımızda yetkili bayi olmalarına rağmen kampanyanın onlarda geçerli olmadığını söylüyorlar. Turkcell m...
Turkcell 3 seferdir arka arkaya, hem otomatik hem de manuel olarak ödemiş olduğum ücreti benden tahsil ediyor. Tahsil ettiği kalmazmış gibi ne banka tarafından ne de müşteri hizmetleri tarafından aranıp ücretin iki kez tahsil edildiği bilgisini vermiyorlar bile. Önemi yok nasıl olsa müşterinin onlar...
Turkcell’in Youtube.com Premium kampanyasından yararlanmak istedim. 11 Eylül 2025 tarihinde başvuru yaptığımda, daha önce Youtube.com Premium kullandığım için mevcut hesabımla kampanyadan faydalanamayacağım ve ücret yansıtılacağı belirtildi. Yaklaşık 10 gün boyunca hem uygulama üzerinden hem de müşt...
Araç Takip 90 
Askercell 405 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.976 
Çocuk Hattı 255 
Dijital Servisler 952 
eSIM 1.136 
Fatura 17.776 
Faturalı Paketler 3.363 
Faturasız Paketler 633 
Gnctrkcll 1.104 Hat Aktivasyonu 571 
Hat Devir 877 
Hat Kapatma 749 Hat Kısıtlama 718 
Hesap 3.592 
Hız Testi 261 
İnternet 10.638 
Kampanya 1.409 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 163 
Mobil İmza 585 
Mobil Ödeme 901 
Numara Değiştirme 322 
Numara Engelleme 277 
Numara Taşıma 3.329 
Pin Kodu 28 Platinum 1.118 
Puk Kodu 26 
Rahat Paketler 733 
Salla Kazan 1.312 
Sim Kart 2.590 
Superbox 3.985 
Şebeke 2.902 
Taahhüt 1.459 
Tarife Değişikliği 1.257 
TL Yükle 241 
Upcall 78 
Vınn 74 
Yurt Dışı Paketleri 2.283 
Yorumlar