Turkcell İnternet hesabım uygulaması

Yaklaşık 15 dakika kadar önce Ziraat Bankası üzerinden tarafıma 9.999 TL’lik alışveriş için kullanılan bir şifre içeren SMS geldi. Bu işlemin bilgim ve onayım dışında olduğunu görünce hemen ardından, birkaç dakika içinde 0530 086 08 **numaralı yabancı bir numaradan arandım. Aramanın şüpheli olduğunu...

28 Ekim’de Turkcell 60 GB faturalı paketimi kullanırken, sabah hattımda 15 GB internetim vardı. Gün boyu telefonumu kullanmadım ve akşama kadar uyudum. Akşam kontrol ettiğimde ise internetim bir anda 8 GB’a düşmüştü. 7 GB internetin hiçbir kullanım yapmadan ve telefonumda Facebook uygulaması olmadığ...

04.08.2025 tarihinde Turkcell faturalı hattımın ödemesini İş Bankası hesabımdan gerçekleştirdim. Ancak aynı tutar olan 623 TL, aynı gün Ziraat Bankası hesabımdan otomatik ödeme talimatı ile tekrar çekildi ve toplamda 1246 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Bu sorunu fark ettikten sonra Turkcell müşter...

Merhabalar Papara uygulamasından hesabıma girmek istiyorum. Wi-fi açıkken giriyor ama mobil veriyi açınca uygulama internet hatası veriyor. İnternetim de var ancak hattım Türk Telekom iken giriyordu şimdi Turkcell ve mobil veriyle girmiyor çok şikayetçiyim. Mağdur oluyorum.

3 ay öncesinde Vodafone kullanıyordum. Aylık 10 GB internet çok rahat bir şekilde yetiyordu, hiç bittiğini görmedim. 3 ay önce Turkcell hattı aldım, 10 GB internet hemen bitiyor. Müşteri hizmetlerini aradım, detaylara baktılar. Şu saatte Facebook'a girmişsiniz, şu saatte görüntülü görüşme yapmışsını...

Kontörlü hat için 4 GB internet ek paket satın aldım. Ama aynı işlemi iki kez çekti. Şu an kredi kartımda yinelenen işlem olarak 140 TL' lik iki işlem bulunuyor. İade istiyorum. Bana cep hesabım uygulaması interneti aldığımı bildirmedi ve işlemi tekrarladı. 140 TL önce çekti sonra tekrar 140 TL çekt...