Turkcell İnternet hattımı iptal etmek istiyorum

Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve özellikle mobil veride yaşadığım sorun nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ev internetim olduğu için normalde mobil verim bu kadar hızlı bitmezken, yaklaşık iki aydır evde olmadığım için mobil veriyi daha yoğun kullanıyorum ve paketlerim anormal derecede hızlı...

Turkcell gnç hattımı yaklaşık Haziran ayından bu yana Antalya Döşemealtı Devlet Hastanesi’nde kullanamıyorum. Hastanede çalışıyorum ve bulunduğum tüm servislerde, günün her saatinde hattımda çekim sorunu yaşıyorum. Hem internet hem de konuşma hizmetinden yararlanamıyorum; ne ailem bana ulaşabiliyor ...

Turkcell gnç Avantaj 30GB paketini kullanıyorum. Yakın zamanda Turkcell’e geçiş yaptım; çünkü çevremdeki herkes hattın her yerde çektiğini ve internetin hızlı olduğunu söylüyordu. Ancak İstanbul Avcılar Üniversitesi Mahallesi Sarıgül Sokak 31/8 adresinde hem internet bağlantımda sürekli sorun yaşıyo...

Yaklaşık 1 yıldır Malatya/Yeşilyurt Merkez'de kullandığım Turkcell faturalı hattımda sürekli çekim problemi yaşıyorum. Bu nedenle internet üzerinden iletişim kurmam gereken acil durumlarda dahi bağlantı sağlayamıyorum ve bu durum mağduriyet yaşamama sebep oluyor. Sorunu defalarca Turkcell müşteri h...

Turkcell faturalı hatta geçiş yaptığım yaklaşık 4 aydan beri sürekli olarak internet paketimdeki GB’lar çok kısa sürede bitiyor, ayrıca taahhüt ücretleri çok pahalı. Bunun yanında Gaziantep’te çekim gücü de oldukça zayıf ve bu durum sürekli devam ediyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta da sıkıntı yaş...

Yaklaşık 45-60 gündür Samsun Canik Hasköy Mahallesi Sulu Saray Sokak No:1 Daire:21 adresimde Turkcell Genç Mega 60 tarifesini kullanmama rağmen evimde şebeke sorunu yaşıyorum. Telefonla konuşmak için balkona çıkmak zorunda kalıyorum, ancak bu şekilde bile ses karşı tarafa gitmiyor ve internet bağlan...

Turkcell mobil paketimden sabah erken saatlerinde kendiliğinden mobil verim azaldı ve kontrol ettiğimde bu tek seferlik değil birkaç kere daha olduğu görüldü. Bu ay toplam 20 GB internetim gitti. Müşteri hizmetlerini aradığımda yardımcı olamadılar. Şubeye gittim ve datalarıma baktıklarında kendi ken...

İki gün önce hattımı Türk Telekom'dan Turkcell'e taşıdım. Burdur merkezde oturmama rağmen Turkcell hattım evimde ve işyerimde sadece 2 diş çekiyor. İnternet hızı 4G yazmasına rağmen indirme hızı 20 Mbps'yi geçmiyor. Geçtiğime pişman oldum. İptal etmek istiyorum...

Yaklaşık 20 yıldır Turkcell kullanıcısıyım. Faturalı hattıma, 'İnternet paketiniz bitti, ek paket almak isterseniz' şeklinde bir bilgilendirme mesajı geldi. İnternet kullanımımı hemen kapatarak Turkcell'i aradım. Bana ek paket tanımlandığı ve kullanım yaptığım söylendi. Oysa böyle bir durum söz konu...

5395***450 numaralı hattımı 20.11.2023 tarihinde iptal ettirdim. İçerisinde 208 TL kaldı, iadesini talep etmek istiyorum ancak bakiye olarak 0 TL gözüküyor. Para iademi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda internet üzerinden online olarak yapmanız gerektiği söyleniyor; fakat oradan ...

Bulunduğum bölge Gaziantep Şehitkamil Merveşehir Mahallesi Turkcell çekmiyor. Doğru dürüst karşıdaki kişinin ne dediğini bile anlamıyorum. İnternet zaten enkaz talep açmama rağmen olumlu bir dönüş olmadı. Kullanamadığım hat için boşu boşuna ücret ödüyorum. İnternet paketi zaten kullanamadan bitiyor....

5gb internet hediye paketini kullanamadım yaklaşık 10r yildir kullanıyorum bu konuda bana bana yardımcı olmanızı istiyorum aksi takdirde Turkcell hattımı iptal etmek durumunda kalacağım. Bende Turkcell'den çok memnunum bu hakkımdan faydalanmak istiyorum