to read complaints and reviews, or file yours. 
Annem ve babam için 31 Ocak tarihinde Turkcell üzerinden tanesine 1.200 TL ödeyerek, toplam 2.400 TL tutarında iki adet umre paketi satın aldık. Hatların her ikisi de faturalı ve Suudi Arabistan Cidde’de kullanılmak üzere alındı. Ancak 1 Şubat tarihinden itibaren paketler Suudi Arabistan’da hiç çal...
Turkcell hattım benim üzerime kayıtlı ve şu anda Suudi Arabistan’da bulunan annem kullanıyor. 1 Şubat itibarıyla hattı yurt dışında kullanabilmesi için 1 ay geçerli, Suudi Arabistan 10 GB paketini 1 200 TL ödeyerek satın aldık. Tüm işlemleri Türkiye’deyken yaptık; müşteri temsilcisi de hiçbir sorun ...
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Turkcell hattım için Suudi Arabistan 3 GB paketi kapsamında yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 18 Aralık’ta Suudi Arabistan’a gitmeden önce ha...
Turkcell hattıma Arabistan için 10 GB internet içeren Umre paketi satın aldım. Hattımın son 4 hanesi 7231 olan bu hatta, yaklaşık 7 saattir WhatsApp üzerinden görüntülü arama yapamıyorum. İnternet bağlantım var ve WhatsApp yazılı mesajları normal şekilde gidip geliyor, ancak görüntülü arama başlatma...
Turkcell’den 1200 TL ödeyerek Suudi Arabistan Paketi satın aldık. Ancak annem ve babam Mekke’ye ulaştıkları andan itibaren internet hizmeti alamıyorlar. Dünden beri hiçbir şekilde internete bağlanamıyorlar ve bu nedenle ailemizle iletişim kuramıyoruz. Paketi satın alırken “yurt dışına çıktığınız and...
Turkcell yurt dışı paketi (umre paketi Arabistan) tanımlatmamıza rağmen ne kullanabiliyoruz ne arayabiliyoruz, ne de müşteri hizmetlerinden yardım alabiliyoruz. Telefon görüşmesi yapabiliyoruz fakat internet paketi üzerinden görüşme yapamıyoruz. Faturasız hat için yurt dışı paketi aldık ama maalesef...
8 Ocak'ta umreye gittim. Turkcell'den Arabistan paketi aldım fakat ne düzgün arayabildim ne aranabildim ne de mesajlaşabildim. İnternet erişimim de ol...
Turkcell, Suudi Arabistan için 180 lira tutarında bir paket satıyor; ancak kullanılamadığı halde ilave ücret talep ederek insanları mağdur ediyor. Şimdi çıkarılan faturayı ödemeyi reddediyorum ve başka bir GSM operatörüne geçiş yapacağım. Benzer bir durum daha önce de başıma gelmişti. Yeniden umrey...
Ekim ayı içerisinde annemle birlikte Suudi Arabistan ülkesinde bulunduk. Annem Turkcell hattı kullanmaktadır. Ekim ayı faturasına Tyg Avantaj (ekim) (3 gün) (3 adet) ve Star 1 GB (ekim) olmak üzere toplamda 666,85 TL, sözde indirim ve düzeltmelerle faturaya 472,90 TL borç yansıtılmıştır. Annem yurt ...
Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
