to read complaints and reviews, or file yours."Turkcell müşterilerin şikayetlerine karşı ilgilenmeye çalışıyor Umarım hizmetlerine böyle devam ederler. Teşekkür ederim"
Turkcell mobil hattımda bugün yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. H...attımda tanımlı ana internet paketimi kullanırken, aynı zamanda kampanya ka
Turkcell hattımda tanımlı olan bedava 5g internet paketimi hotspot üzerinden kullanamıyorum. Hediyeyi hattıma tanımladığ...ım günden beri bilgisayarımda, kendi internet kotam bittiğinde 400 GB’lik bedava 5g internetim olmasına rağmen bu paketi paylaşarak kullanamıyorum. Ben 5g internetimi özellikle bu
"Sorun çözüldüğü için teşekkür ederim ama yine 50GB hotspot almak zorunda aldım tabi bu 1000 TL daha çıkmasından iyidir"
Turkcell faturalı hattıma 5g kapsamında tanımlanan hediye interneti kullanmak istediğimde, sistem hediye internet yerine... kendi paketimdeki internetten harcama yaptı. Ayrıca bu hediye interneti paylaşımda da kullanamadım. Kampanyaya mesaj ile katıldım ve gelen mesajda hediye internetin paylaşımda kul
"İlginiz için teşekkürler"
Turkcell hattımda 5g kampanyası kapsamında 5 kat internet hediyesi tanımlan...dı. Hediye sonrası toplamda 240 GB internetim olmasına rağmen kullanımlarım
Turkcell süper platin Black 30 GB tarifesini kullanıyorum. 5G’ye geçiş yaptıktan sonra “5G’ye geçince internet 5’e katla...nıyor” şeklinde bir kampanya verildi ve kendi paketim bittikten sonra bu hediyeyi kullanacağımı düşünüyordum. Ancak bugün, olaydan yaklaşık bir saat önce, paketim bittiğinde hediye
Tamamen kullanıma dayalı olduğunu söylüyorlar. Sanki karşılarında çocuk var gibi. 60 GB internet ile ne yapıyor olabilir...im? Yenilenmesine 19 gün var. Üstelik taahhütlü olmasın diye fazla fazla para ödediğimi zannederken, çıkmak istediğimde, taahhüdümün olduğunu öğreniyorum. Kardeşim, biz yıllar önce
Araç Takip90
Askercell429
Avans TL52
Cayma Bedeli2.862
Çocuk Hattı275
Dijital Servisler1.084
eSIM1.213
Fatura16.218
Faturalı Paketler3.708
Faturasız Paketler704
Gnctrkcll903Hat Aktivasyonu705
Hat Devir868
Hat Kapatma861Hat Kısıtlama745
Hesap3.250
Hız Testi277
İnternet10.401
Kampanya1.882
Kamu Tarifeleri103
Kontör130
Mobil İmza867
Mobil Ödeme699
Numara Değiştirme368
Numara Engelleme357
Numara Taşıma3.330
Pin Kodu31Platinum968
Puk Kodu24
Rahat Paketler550
Salla Kazan1.004
Sim Kart2.773
Superbox4.363
Şebeke3.208
Taahhüt1.741
Tarife Değişikliği1.255
TL Yükle229
Upcall72
Vınn59
Yurt Dışı Paketleri2.170Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
