Turkcell internet paketleri

Turkcell faturalı hattımda tanımlı olan Sosyal Medya 30 GB internet paketim kapsamında Facebook, Twitter (X), Youtube.com, Instagram ve TikTok uygulamalarında yapılan kullanımların bu paketten düşmesi gerekirken, son bir aydır veri kullanımlarımın ana internet paketimden düşürüldüğünü fark ettim. Ek...

Turkcell’den TV+ 5GB internet paketi kullanıyorum. Ancak telefonuma daha önce hiç TV+ uygulamasını yüklemediğim ve kullanmadığım halde, bu pakete ait internetimden 200-300 MB civarında bir kullanım olduğu hesabımda görünüyor. Ekran görüntüsü de ekleyebilirim. Ayrıca, genel olarak her yerde geçerli i...

Turkcell Ödül Avcıları internet paketinde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. 85 puanım vardı ve 100 puana tamamlamak için “Gol At Kazan” paketini satın aldım. 5 GB internet almak için gerekli görevi de yerine getirdim. Ancak, normalde puanlarım anında güncellenirken bu sefer...

Turkcell faturalı hattımda, 2 Ekim 2025’te 3 GB’lik ek internet paketi (250 TL), 3 Ekim’de ise 10 GB’lik ek internet paketi (500 TL) satın aldım. Ancak her iki paket de olağanüstü kısa sürede tükendi; 3 GB’lik paket iki gün bile sürmeden, 10 GB’lik paket ise 24 saat dahi geçmeden bitti. Bu paketleri...

Turkcell “Büyük Festival 60 GB” faturalı hat kullanıcısıyım ve son 2 aydır internet paketim çok hızlı bir şekilde tükeniyor. Herhangi bir ekstra kullanımım olmamasına rağmen, internetim haberim olmadan azalıyor. Sadece ben değil, çevremdeki birçok Turkcell kullanıcısı da aynı sorunu yaşıyor ve herke...

14.09.2025'de Turkcell’den 200 GB’lik data hattı satın aldım ve bu hattı taşınabilir Superbox cihazımda kullanmaya başladım. Ancak, 03.10.2025 tarihi itibarıyla internet paketim tamamen tükendi. Sadece 14 gün gibi kısa bir sürede 200 GB’lik kotamın bitmiş olması bana mantıklı gelmiyor. Paketim biter...

Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 20 gündür kullanmadığım halde internetim hızla bitiyor. 30 GB sosyal medya paketim olmasına rağmen sosyal medya kullanımlarımda da ana internetimden düşüş yaşanıyor ve sürekli ek paket almak zorunda kalıyorum. Bu süreçte 3 defa 3 GB ek paket satın aldım ve toplamd...

Turkcell Esnaf paket kullanıcısıyım. Paketim bittiğinde, tarafıma herhangi bir onay ya da bilgilendirme yapılmadan hattıma otomatik olarak tekrar internet paketi yükleniyor ve bu durum şimdiye kadar 5 kez tekrarlandı. En son bugün olmak üzere, toplamda yaklaşık 500 TL ek ücret yansıtıldı. Bu durumda...

28.09.2025 tarihinde sabah saat 06.32'de Turkcell'den kullandığım Mega +20 GB internet paketimle ilgili olarak, 4096 MB kaldığına dair bir mesaj aldım. Aynı gün saat 10.06'da ise paketimin tamamen bittiğine dair bir mesaj geldi. O sırada uyuyordum ve bu mesajları uyandığımda gördüm. Telefonumun inte...

04.10.2025 tarihinde Turkcell faturasız hattımda haftalık Salla Kazan kampanyası ile 1 GB Youtube.com internet paketi kazandım. Bu hediyeyi kullanırken, hattımda bulunan 200 TL bakiyemden 52 TL internet ücreti olarak kesildi. Hediye internet paketim aktif olmasına rağmen, bakiyemden ücret alınmasını...

Turkcell Platinum+ Black 160 GB internet paketimle ilgili son 7 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Her zamanki kullanım alışkanlıklarımda olmama rağmen paketim çok hızlı bir şekilde tükeniyor. Özellikle 1 saat içinde 110 GB internet harcandığı görünüyor ve bu kesinlikle mümkün değil. Bu durumun neden...

4 Ekim 2025 sabahı hattıma tanımlanan 30 GB internet paketimin, gün içinde 19 GB’lik kısmı kullanılmadığı halde kullanılmış gibi gösterilip bakiyemden düşüldüğünü fark ettim. Benzer bir durumu geçen ay da yaşamıştım. Hattımın sonu 2503 ile bitmektedir. Konuyla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini ar...

4 Ekim 2025 tarihinde, faturalı hattımda internet paketim bittikten sonra evden internet üzerinden "Mobil Pazarlama 1+1" olarak 2 GB internet paketi yükledim. Ancak hiçbir onayım veya rızam olmadan faturama ayrıca 1 GB için 75 TL ücret yansıtılmış. İnternet paketini yüklerken herhangi bir ek ücretle...

Turkcell Mega+ 10GB faturalı hattımda, Eylül ayında internet paketim kullanım miktarımdan çok daha hızlı bir şekilde tükendi. Normal kullanım alışkanlıklarımda bir değişiklik olmamasına rağmen, paketimin beklenenden erken bitmesiyle mağdur oldum. Bu durum bir defaya mahsus yaşandı. Turkcell müşteri...

Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 1 aydır internet kullanımımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Festival 60GB tarifesini kullanıyorum ve hangi şehirde olursam olayım, 2 GB’lik bir dosya indirdiğimde internet paketimden 4 GB veri eksiliyor. Bu durum her internet kullanımımda tekrar ediyor ve şehir değiş...

Yaklaşık 1 haftadır Turkcell faturalı hattımda internet paketimde beklenmedik bir azalma yaşıyorum. Paketim normalden çok daha erken bitti ve bu durum ilk defa başıma geliyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ancak sürekli olarak "süreç devam ediyor" şeklinde yanıt alıyorum, henüz bir çözü...

Turkcell gnç Avantaj 90GB internet paketi kullanıcısıyım. Son iki faturamda ve her ay düzenli olarak paket kotamın beklenenden çok daha erken bittiğini fark ettim. Özellikle son iki faturada bu durum bariz şekilde yaşandı ve internet kullanımımda herhangi bir değişiklik olmamasına rağmen paketim kıs...

Turkcell 70 GB tarifesine Ağustos ayında geçiş yaptım. Bitlis’te yaşıyorum ve interneti her zaman olduğu gibi, olağan şekilde kullanıyorum. Ancak Eylül ayından itibaren internet paketim çok hızlı bir şekilde tükenmeye başladı. Önceden 60 GB’lik paketi ay boyunca bitiremezken, şimdi 70 GB’lik pakette...

Superbox hattımı yanlışlıkla faturalıya geçirdim ve o andan itibaren hiçbir işlem yapamıyorum. Paket yüklemek istediğimde “bekleyen talebiniz bulunmaktadır” mesajı çıkıyor ve günlerdir internet paketi alamıyorum. Yaklaşık 5 gündür tamamen internetsiz kaldım. Bu işlemi mobil uygulama üzerinden İsta...

Turkcell’den Genç Avantaj 90 GB faturalı hat kullanıyorum. Paketin sosyal medya kısmı (Twitter, Youtube.com, Instagram, Facebook, TikTok) aktif olmasına rağmen, sosyal medya uygulamalarında yaptığım kullanımlar ana internet paketimden düşüyor. Özellikle Twitter’da 30-40 dakika kullanım sonrası ana p...

Turkcell faturasız 15 GB internet paketi kullanıyorum. Bugün SMS ile 3 GB internetimin kaldığı bildirildi. Ancak bu bildirimi aldıktan sadece 9 dakika sonra internetimin tamamen bittiğine dair yeni bir SMS geldi. Kısa sürede bu kadar yüksek bir internet kullanımı yapmam mümkün değil. Müşteri hizmet...

Turkcell faturalı hattımda, 30 GB internet paketim olmasına rağmen 17 Eylül 2025’te 6 GB, 3 Ekim 2025’te ise 4 GB internetim hiçbir kullanım yapmadığım halde kendi kendine silindi. Bu olay iki farklı tarihte ve farklı konumlarda gerçekleşti. Hattımda ek bir paket veya otomatik yenilenen bir servis d...

Turkcell faturalı hattımın (son dört hanesi: 4973) sosyal medya 60GB paketim olmasına rağmen, sosyal medya uygulamalarında kullandığım internet heryöne internet paketimden düşüyor. Bu nedenle ana internet paketim çok hızlı bitiyor ve paketim bittiğinde sosyal medya paketim olmasına rağmen WhatsApp v...